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Base Consultoria

Goiânia

Presencial

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Resumo da oferta

Uma consultoria financeira em Goiânia está buscando um(a) Atendimento ao Cliente. A função envolve atender telefonemas e interações digitais, garantir suporte eficiente e proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Espera-se que o candidato tenha habilidades em comunicação e empatia, além de um desejo de aprender e crescer na empresa. A oportunidade oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, ideal para quem busca se desenvolver em um setor em expansão.

Serviços

Vale alimentação

Qualificações

  • Experiência em atendimento ao cliente com eficácia e empatia.
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita excepcionais.
  • Experiência prévia no setor financeiro é um diferencial.

Responsabilidades

  • Atender clientes via WhatsApp, e-mail e redes sociais.
  • Resolver dúvidas e proporcionar uma experiência positiva.
  • Colaborar com a equipe de marketing.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente
Comunicação clara
Organização
Empatia
Etiqueta telefônica
Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Cambioex é uma empresa sólida e reconhecida pelo seu alto nível de qualidade e experiência em câmbio financeiro. Nosso compromisso é oferecer um atendimento diferenciado aos clientes, garantindo segurança e excelência nos serviços prestados. Estamos dedicados a criar soluções financeiras eficientes e personalizadas, sempre priorizando a satisfação dos nossos clientes. Contamos com uma equipe experiente e preparada para atender às diversas necessidades do mercado.

Descrição do Cargo

Atuação como Atendimento ao Cliente na unidade localizada em Goiânia, GO. Responsável por atender telefonemas, solucionar dúvidas e garantir a melhor experiência possível para os clientes. Tarefas diárias incluem orientar clientes, oferecer suporte relacionado aos serviços de câmbio e processar solicitações de forma ágil e eficiente. Cargo em tempo integral com exigência de presença no local.

Responsabilidades
  • Conversar com clientes via WhatsApp, e-mail e redes sociais.
  • Ajudar a resolver dúvidas.
  • Trabalhar junto com a equipe de marketing e moda.
  • Sugerir melhorias e novas formas de encantar as clientes.
  • Ser organizado(a) e ter paciência para lidar com diferentes perfis de cliente.
  • Organizar situações diferentes ao mesmo tempo.
  • Vontade de aprender rápido e crescer dentro da empresa.
  • Ter experiência em atendimento é um diferencial, mas não é obrigatório.
  • Treinamento e suporte no dia a dia.
  • Ambiente jovem e cheio de movimento.
  • Cultura colaborativa, onde todo mundo ajuda todo mundo.
  • Oportunidade de crescer junto a uma marca que está em plena expansão.
Qualificações
  • Experiência em atendimento ao cliente, garantindo suporte eficiente e resolução de solicitações com empatia e profissionalismo.
  • Habilidades voltadas para melhorar a satisfação do cliente e proporcionar uma experiência positiva em cada interação.
  • Competência em etiqueta telefônica e comunicação clara e objetiva, tanto por telefone quanto presencialmente.
  • Experiência prévia no setor financeiro e conhecimentos básicos de câmbio e conversões internacionais como diferencial.
Benefícios

Vale alimentação+.

Localização

74899-899 Goiânia, Goiás Pangeia 96

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