Operador de Atendimento SAC E-commerce

Cobasi; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 36.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Refeitório com café

Assistência Médica

Odontológica

Cartão Multi Benefícios

Gympass

Convênio com Sesc/Senac

Resumo da vaga

A Cobasi, empresa referência em varejo pet, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente no time de e-commerce em São Paulo. Atuação no SAC com foco no pós-venda, atendimento por telefone, chat e e‑mail, resolvendo problemas e assegurando a satisfação do cliente.

Oferecemos contrato CLT, jornada parcial à tarde (13h40 às 20h), 4 vagas, benefícios como VT, refeição/alimentação, assistência médica/odontológica e convênio com parcerias.

Qualificações

• Experiência em SAC ou Retenção.
• Nível hierárquico: Operacional.
• Jornada: Parcial tardes.
• Local de trabalho: São Paulo, SP.
• Regime de contratação: CLT.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado no período da tarde.

Responsabilidades

• Atendimento pós venda via telefone, chat e e‑mail.
• Resolver problemas e acompanhar pedidos.
• Efetuar trocas e desistências de compra.

Conhecimentos

Telemarketing

Teleatendimento

Retenção

Call center

SAC

Formação

Ensino Médio

Descrição da vaga

DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por atendimento ao cliente para integrar nosso time de e-commerce! Se você tem experiência em SAC, é proativo(a) e adora resolver problemas, essa é para você!

Detalhes da vaga: Buscamos alguém com experiência em atendimento Pós Venda ao cliente via telefone, chat e e-mail, resolução de problemas, acompanhamento de pedidos, troca de produtos e desistência de compra. É importante ter as habilidades, como boa comunicação oral e escrita, empatia, organização, facilidade com sistemas de atendimento, preferencialmente Zendesk. Se você conhecer a Vtex, será considerado um diferencial

Se você se identifica com a área de atendimento e quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes.

Para Esta Vaga, Você Precisa Ter

• Experiência com atendimento em SAC ou Retenção;
• Fácil acesso ao local;
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado no período da tarde das 13h40 às 20h00.

Nossos Benefícios São

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Refeitório com café da manhã/tarde;
• Assistência Médica;
• Odontológica;
• Cartão Multi Benefícios;
• Gympass (convênio com academias);
• Convênio com Sesc e Senac.

REQUISITOS

• Número de vagas: 4
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• telemarketing
• Teleatendimento
• Retenção
• callcenter
• SAC

BENEFÍCIOS

• AO
• VR
• Cesta Básica
• VT
• AM