[Job-26278] Senior Support Analyst N2 e N3 (Sustentação PL/SQL + APEX)

CI&T; Brasil; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Brasil procura um profissional qualificado em desenvolvimento com Oracle (PL/SQL) e APEX Oracle. O candidato ideal dará suporte a soluções técnicas complexas e desempenhará funções de Atendimento N3. Os benefícios incluem plano de saúde, vale alimentação, participação nos lucros e acesso a plataformas de aprendizagem contínua. Se você tem paixão por resolver problemas e busca um ambiente inclusivo, candidate-se agora.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Vale alimentação e refeição

Auxílio-creche

Licença parental estendida

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Seguro de Vida

Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University)

Qualificações

• Experiência de desenvolvimento em Oracle (PL/SQL).
• Conhecimento em APEX Oracle.
• Experiência em sustentação de soluções técnicas complexas.

Responsabilidades

• Atendimento N3.
• Resolver problemas em ambiente produtivo rapidamente.
• Buscar melhorias contínuas na operação.

Conhecimentos

Desenvolvimento em Oracle (PL/SQL)

APEX Oracle

Sustentação de soluções técnicas complexas

Azure DevOps

Backend: Java 11 - Spring Boot/Spring Cloud

Frontend: Angular 8++

Servicenow

Framework testes unitários (Jasmine/Karma)

Descrição da oferta de emprego

Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Responsabilidades

• Seja dinâmico e proativo;
• Possua habilidades de comunicação para interagir com equipes internas para a investigação e resolução dos problemas e com o usuário da aplicação para entendimento das solicitações;
• Alguém que possua reportório e boas ideias para resolver de forma paliativa os problemas em ambiente produtivo, restabelecendo a operação com a máxima urgência demandada pelo business;
• Alguém empolgado por encontrar e resolver a causa-raiz dos problemas, evitando que problemas conhecidos voltem a aparecer, garantindo dessa forma a melhoria contínua da operação;
• Uma pessoa que busca nas pequenas e grandes ações oportunidades de melhoria do dia a dia, garantindo que o tempo da equipe de sustentação seja empregado em atividades de valor, e menos em ações repetitivas;
• Atendimento N3.

Requisitos para este desafio

• Experiência de desenvolvimento em Oracle (PL/SQL)
• Conhecimento em APEX Oracle
• Experiência em sustentação de soluções técnicas complexas, composta por vários componentes, de diferentes equipes e que se comunicam com diferentes tipos de integrações (serviços, filas, arquivos)

Conhecimentos técnicos desejados

• Azure DevOps
• Backend: Java 11 - Spring Boot/Spring Cloud, Maven, JPA, Junit e Mockito.
• Frontend: Angular 8++ ou superior, JavaScript, HTML5, CSS3, JSON
• Servicenow
• Framework testes unitários (Jasmine/Karma)

Nossos benefícios

• Plano de saúde e odontológico
• Vale alimentação e refeição
• Auxílio-creche
• Licença parental estendida
• Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Seguro de Vida
• Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University)
• Clube de descontos
• Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar
• Curso gestante e parentalidade responsável
• Parceria com plataformas de cursos online
• Plataforma para aprendizagem de idiomas
• E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante

apresentar o seu laudo durante o processo seletivo.

Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui.

Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece.

Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.