GERENTE OPERACIONAL | GRUPO PARADISO

PARADISO CORPORATE EMPREENDIMENTOS TURISTICOS LTDA; Cabo Frio; Presencial; BRL 100.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cartão VR + VA

Comissão

Assistência odontológica

Auxílio farmácia

Vale-transporte

Refeições na empresa

TotalPass e VidaLink

Convênio acadêmico com descontos em<br

Descripción de la vacante

A Paradiso Corporate Empreendimentos Turísticos LTDA busca um Gerente Operacional para liderar as operações do hotel em Cabo Frio, RJ. O profissional será responsável pela qualidade dos serviços, pela eficiência dos processos e pela melhoria contínua da experiência dos hóspedes.

Exige-se perfil de liderança, organização, proatividade e boa comunicação. O cargo envolve gestão de equipes, controle de custos, supervisão de normas de segurança e integração entre áreas, com foco em resultados e

Formación

• Experiência na função
• Experiência no setor hoteleiro
• Senso de urgência e proatividade
• Capacidade de liderança e gestão de equipe
• Boa comunicação e resolução de problemas
• Organização e atenção aos detalhes

Responsabilidades

• Supervisionar as operações diárias do hotel, garantindo qualidade e eficiência.
• Coordenar equipes operacionais, acompanhar desempenho e promover treinamentos.
• Acompanhar a execução de procedimentos operacionais e buscar melhorias.
• Garantir manutenção de instalações e cumprimento de normas de segurança e higiene.
• Controlar custos operacionais e buscar maior eficiência no uso de recursos.
• Garantir a satisfação dos hóspedes e resolver reclamações.
• Trabalhar com a Gerência Geral para alinhar estratégias e ações.
• Elaborar e analisar relatórios operacionais para otimizar processos.
• Prestar suporte às demais áreas do hotel para excelência dos serviços.

Conocimientos

Liderança

Organização

Proatividade

Comunicação

Resolução de Problemas

Senso de Urgência

Herramientas

Desbravador

Descripción del empleo

VAGA: GERENTE OPERACIONAL

Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional para fazer parte da nossa equipe!

Se você é uma pessoa com forte perfil de liderança, organizada, proativa, com senso de urgência e experiência no setor hoteleiro, essa oportunidade é para você!

O(a) Gerente Operacional desempenha um papel fundamental na gestão das operações do hotel, garantindo eficiência dos processos, qualidade nos serviços e uma excelente experiência para nossos hóspedes.

Principais responsabilidades:

• Gestão Operacional: Supervisionar as operações diárias do hotel, garantindo qualidade, eficiência e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa.

• Gestão de Equipe: Coordenar e supervisionar as equipes operacionais, acompanhando o desempenho, promovendo treinamentos e contribuindo para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

• Processos e Melhoria Contínua: Acompanhar a execução dos procedimentos operacionais, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar processos.

• Estrutura e Segurança: Garantir a adequada manutenção das instalações e equipamentos, além de acompanhar o cumprimento das normas de segurança e higiene.

• Gestão de Recursos: Controlar os custos operacionais e buscar maior eficiência na utilização dos recursos do hotel.

• Experiência do Hóspede: Garantir a satisfação dos hóspedes, atuando na resolução de reclamações, sugestões e situações que demandem maior atenção.

• Interface com a Gerência Geral: Trabalhar em conjunto com a Gerência Geral para alinhar estratégias, objetivos e ações operacionais.

• Indicadores e Relatórios: Elaborar e analisar relatórios operacionais, utilizando as informações para identificar oportunidades e otimizar processos.

• Integração entre áreas: Prestar suporte às demais áreas do hotel, promovendo o alinhamento das equipes e contribuindo para a excelência dos serviços prestados.

Requisitos:

• Disponibilidade total de horário;

• Experiência na função;

• Experiência no setor hoteleiro;

• Senso de urgência e proatividade;

• Capacidade de liderança e gestão de equipe;

• Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas;

• Organização e atenção aos detalhes.

Será considerado um diferencial:

• Experiência com o sistema Desbravador.

O que oferecemos:

• Cartão VR + VA
• Comissão
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Vale-transporte
• Refeições na empresa
• TotalPass e VidaLink
• Convênio acadêmico com descontos em universidades

Horário de trabalho:

• 09h00 às 17h20

Local:

Cabo Frio – RJ