Gerente Loja - SHOPPING MAXI JUNDIAÍ - SP

Grupo Casas Bahia; Jundiaí; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do varejo em Jundiaí busca um(a) Gerente de Loja para liderar equipes e garantir a excelência no atendimento ao cliente. O ideal é que o(a) candidato(a) tenha formação em Gestão, experiência em liderar equipes, e conhecimento em ferramentas de gestão. A empresa oferece um ambiente dinâmico e diversos benefícios, incluindo assistência médica e bônus de desempenho.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência médica

Gympass

Seguro de Vida

Clube de Descontos

Qualificações

• Experiência com gestão de equipes, liderar e desenvolver membros da equipe.
• Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe e resolução de conflitos.
• Conhecimento em orçamentos e controle financeiro.

Responsabilidades

• Treinar e capacitar vendedores.
• Entregar as metas da loja.
• Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente.
• Gerenciar trocas e devoluções.
• Analisar relatórios de vendas.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Comunicação eficaz

Tomada de decisão

Visão estratégica

Gestão de tempo

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando

Pós-graduação ou MBA em Gestão

Ferramentas

Excel avançado

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos.

Main responsibilities

• Gestão de Equipe: Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos, além de implementar planos de ação para a melhoria de resultados quando necessário.
• Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas: Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes.
• Atendimento ao Cliente: Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas.
• Gestão de Estoque e Produtos: Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de visual merchandising garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos.
• Gestão Administrativa: Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar trocas, devoluções e processos de pagamento.
• Análise de resultados: Acompanhamento dos relatórios de vendas e análise das evoluções de resultados. Avaliar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.
• Controle de Custos Operacionais: Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas.
• Gestão e tratamento de Leads: Garantir que o time de vendas trate os Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas.

Requirements and skills

Formação Acadêmica:

• Obrigatória: Ensino Superior completo ou cursando.
• Diferencial: Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança ou áreas relacionadas.

Experiência Profissional:

• Experiência com gestão de equipes: Habilidade de liderar, motivar e desenvolver equipes.
• Gestão de projetos: Experiência com coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance.

Habilidades Técnicas:

• Gestão de pessoas: Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores.
• Gestão de recursos financeiros: Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos.
• Ferramentas e software de gestão: Conhecimento em Excel avançado, Power BI e outros sistemas relacionados à área de gestão.

Soft Skills (Competências Comportamentais):

• Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização.
• Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros.
• Tomada de decisão: Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes.
• Visão estratégica: Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa.
• Gestão de tempo: Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente.

Additional information

Local de Trabalho: Loja Ponto Frio SHOPPING MAXI JUNDIAÍ - SP

Modelo de trabalho: Presencial

Alguns benefícios que você terá conosco:

• Wellhub e/ou Gympass
• Convênio com o Sesc
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)
• Programa de Gestantes
• Enxoval bebê
• Cartão Mamãe
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
• Previdência Privada
• Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)
• Loja do Colaborador
• Seguro de Vida
• Assistência Funeral
• Universidade Corporativa
• Descontos em Todos os produtos do Grupo
• Seu aniversário, sua folga especial!