Gerente De Identidade E Acesso De Clientes (Ciam)

Porto; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de grande porte em São Paulo busca um Gerente de Identidade e Acesso de Clientes para liderar uma equipe multidisciplinar. O profissional será responsável por garantir jornadas de login seguras e eficientes, promovendo a integração de soluções de autenticação como OAuth e SAML. É necessária experiência sólida em IAM/CIAM e em liderar projetos relevantes. A posição oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Participação nos Lucros - PLR

Licença Parental Estendida

Bolsa de estudos

Qualificações

• Experiência sólida na gestão de identidade e acesso.
• Experiência em liderar projetos de CIAM.
• Conhecimento prático com ferramentas de CIAM.

Responsabilidades

• Definir a arquitetura dos serviços de Login.
• Liderar projetos de implementação de soluções CIAM.
• Garantir a segurança nas jornadas digitais dos clientes.

Conhecimentos

Gestão de Identidade e Acesso (IAM/CIAM)

Liderança de equipes técnicas multidisciplinares

OAuth 2.0

SAML

Autenticação Multifator

Formação académica

Formação superior em áreas relevantes

Ferramentas

Okta

Auth0

Azure AD B2C

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Identidade e Acesso de Clientes (CIAM)

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

A vaga de Gerente de Identidade e Acesso de Clientes (CIAM - Customer Identity and Access Management) é responsável por garantir jornadas de login resilientes, seguras e fluídas, para as distintas “personas” (Corretor, Cliente e Prestador) de forma transversal e corporativa, provendo este serviço para todos os produtos e empresas do Grupo Porto.

Estará à frente de uma equipe multidisciplinar com distintos skills: Desenvolvedores, Analistas de Segurança, Analista de Infraestrutura, SREs, entre outros, atuando diretamente com colaboradores e prestadores.

• Atuar com definição da arquitetura, regras de negócio e padrões técnicos dos serviços de Login utilizados pelos nossos Clientes, Corretores e Prestadores, assegurando escalabilidade, alta resiliência e disponibilidade, eliminando ou minimizando falhas.
• Liderar projetos de implementação e evolução de soluções CIAM (incluindo Authentication & Authorization), utilizando padrões de mercado como OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML, mTLS e protocolos avançados (FIDO2).
• Implementar e gerenciar controles de segurança aplicados ao cliente digital, incluindo Autenticação Multifator (MFA), Biometria, Single Sign-On (SSO), gestão de consentimento e políticas adaptativas baseadas em risco.
• Integrar a plataforma de identidade com a segurança de APIs e orquestrações de identidade.
• Garantir que as jornadas digitais sejam simultaneamente seguras e fluidas, unindo a melhor experiência do usuário com a governança e proteção de identidades.
• Promover a integração da plataforma de identidade com motores de risco antifraude, mecanismos de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning para análise comportamental e Threat Hunting.
• Implementar capacidades de monitoramento avançado para auxiliar na resposta a incidentes de segurança em aplicações críticas.
• Definir e executar o roadmap estratégico da Plataforma de CIAM, alinhando a visão de longo prazo com as necessidades do negócio (ex: modernização, Zero Trust, Open Finance, FAPI2, PIX, FIDO2).
• Liderar, capacitar e gerenciar diretamente equipes multidisciplinares e/ou squads de engenharia de sistemas de segurança (incluindo desenvolvedores e arquitetos), promovendo uma cultura de alta performance e excelência técnica.
• Realizar a interface com áreas de Produto, Experiência do Cliente, Prevenção a Fraudes, Jurídico, Riscos e Segurança da Informação, garantindo governança integrada e direcionamento estratégico.
• Gerenciar o orçamento, contratos críticos e liderar processos de avaliação de fornecedores (RFP).
• Sólida experiência em Gestão de Identidade e Acesso (IAM/CIAM).
• Liderança e gestão de equipes técnicas multidisciplinares (Engenharia de Sistemas, Tech Leads).
• Profundo conhecimento e experiência prática com padrões de identidade e acesso: OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML e arquitetura de sistemas de autenticação/ autorização de alto volume.
• Experiência em definição e entrega de roadmaps estratégicos de CIAM/Segurança.
• Experiência com ferramentas líderes de mercado em CIAM (ex: Okta, Auth0/Okta Customer Identity Cloud, Azure AD B2C, ForgeRock, Ping Identity).
• Experiência com implementação e gerenciamento de soluções de PAM, IDM/IGA e/ou MFA.
• Conhecimento em arquiteturas de Nuvem (AWS, Azure e/ou Google Cloud) e Segurança em ambientes Cloud-native.
• Habilidade para atuar em ambientes de missão crítica e alta complexidade, garantindo resultados mensuráveis.
• Capacidade de comunicação estruturada.
• Forte agilidade sistêmica, capaz de analisar cenários, buscando correlações entre temas, mapeando riscos e criando estratégias para condução e entregas de soluções para o negócio.
• Agilidade de pessoas, habilidade em estabelecer relações, capacidade de influência e gestão de equipes de alta performance.
• Alta agilidade de mudanças, capaz de lidar com cenários complexos e em constante transformação, que atue como agente e promotor das mudanças de mindset, processos e soluções.
• Forte orientação para resultados sustentáveis.

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo;

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, acada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.