Garçom\\Garçonete

Alife Nino; Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Alife Nino em Rio de Janeiro busca garçom(a) para atuar no atendimento ao cliente, auxiliando na experiência desde a entrada até a saída do restaurante. É essencial ter boa comunicação, pró-atividade e habilidade para trabalhar rapidamente, mantendo a qualidade de serviço.

O papel envolve preparar mesas, anotar pedidos com o software EPOC, sugerir pratos, verificar idades para bebidas alcoólicas e colaborar com a brigada de cozinha para entregar uma experiência satisfatória aos clientes no

Qualifications

• Escolaridade: Não exigimos escolaridade.
• Experiência na área (não precisa ter comprovada).
• Cursos: Desejável curso na área de garçom, ou relacionados.

Responsibilities

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife.
• Cumprimentar e levar clientes às suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação.
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas.
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia.
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas.
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar.
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas.
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

Skills

Comunicação

Vendas

Agilidade

Fidelização

Proativo

Resiliência

Turnos

Matemática

Education

Não exigimos escolaridade

Job description

Missão

O Garçom é responsável pelo relacionamento com o cliente, por gerar uma ótima experiência com carinho e cuidado desde a entrada até a saída da casa. Este papel exige habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e rápido.

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;
• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

Rotina

• Preparar as mesas colocando talheres, copos, molhos ou qualquer utensílio ou insumo de acordo com a necessidade de cada unidade alife;
• Cumprimentar e levar clientes à suas mesas, oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação;
• Anotar pedidos utilizando o software EPOC e servir pratos e bebidas;
• Monitorar e atender às necessidades dos clientes durante a refeição.
• Fazer recomendações do cardápio, responder perguntas e informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Verificar a identidade dos clientes para garantir que tenham idade para consumir bebidas alcoólicas;
• Comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha ou bar;
• Conferir a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas;
• Entregar a conta e receber o pagamento;
• Seguir todas as normas pertinentes do ministério da saúde.

Local de trabalho:

(Inserir informações)

Horário de trabalho:

(Inserir informações)

Requisitos

• Escolaridade: Não exigimos escolaridade;
• Experiência na área (não precisa ter comprovada);
• Cursos: Desejável curso na área de garçom, ou relacionados.

Competências

• Comunicação clara, saber ouvir;
• Expertise em vendas sugestiva;
• Agilidade e assertividade em anotar pedidos;
• Capacidade de fidelização de clientes;
• Pró-ativo;
• Habilidade em trabalho sobre pressão;
• Flexibilidade para trabalhar em turnos;
• Conhecimento básico em matemática.