EXECUTIVO JR – ELV

Vaganet; São Paulo; Hybride; BRL 134 000 - 234 000; Plein temps

Résumé du poste

A Vaganet, líder no software empresarial, busca um gerente de contas para gerir uma carteira de clientes no segmento Food Service. Você atuará na venda consultiva de ERP, buscando rentabilizar contratos e elevar a satisfação do cliente, com forte foco em oportunidades de negócios.

A posição é híbrida, com disponibilidade para viagens. Você mapeará dores, desenvolver propostas no CRM, acompanhar entregas e realizar o pós-venda, mantendo o pipeline e forecast atualizados.

Qualifications

• Ensino Superior Completo.
• Conhecimento e vivência no segmento Food Service.
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP.
• Experiência na atuação comercial Porta a Porta.
• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.

Responsabilités

• Gerir carteira de clientes com alto nível de orientação e supervisão, através do relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas dores.
• Analisar o mapeamento de mercado para ampliar o Market Share TOTVS (Hunter).
• Executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas na região de atuação.
• Acompanhar Executivos em visitas a clientes e prospects para desenvolver abordagens comerciais.
• Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando contratos com cliente/prospect.
• Manter dados de trajetória dos clientes no CRM, incluindo visitas, follow-up e fatos relevantes.
• Atender leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas.
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços e apoiar na solução de problemas.
• Realizar o pós-venda garantindo satisfação e gerando novas oportunidades.
• Reportar pipeline e forecast no CRM segundo a metodologia TOTVS Vende.

Connaissances

Vendas complexas

Relacionamento com clientes

Gestão de carteira

Negociação

Formation

Ensino Superior Completo

Outils

CRM

ERP

Description du poste

Descrição

Gerir a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir um relacionamento visando rentabilizar, gerar novos negócios e elevar o nível de
satisfação de clientes TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir uma carteira de clientes, com alto nível de orientação e supervisão, através da construção de um
  relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas principais “dores“;


• Analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o
  Market Share TOTVS (Hunter);


• Executar o plano tático, com alto nível de orientação e supervisão, alinhado ao planejamento
  estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;


• Acompanhar Executivos mais seniores em visitas a clientes e/ou prospects, a fim de desenvolver
  abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;


• Elaborar propostas no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, negociando e fechando os
  contratos com o cliente/prospect;


• Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades)
  atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos
  relevantes;


• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção, com alto nível de orientação e
  supervisão, no ciclo completo de vendas;


• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas
  soluções dos eventuais problemas;


• Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com alto nível de orientação e supervisão, garantindo a
  satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;


• Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a
  metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;


• Informar seus clientes/prospects em eventos/treinamentos, através de e-mails, mailings, contatos
  telefônicos e WhatsApp;


• Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação
  que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo;


• Conhecimento e vivência no segmento (Food Service);


• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;


• Experiência na atuação comercial Porta a Porta.


• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid