EXECUTIVO DE INSIDE SALES I – SMB HUNTER

Vaganet; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A TOTVS está contratando para a gestão remota da carteira de clientes de pequeno porte, com foco em reter, desenvolver e rentabilizar por meio da geração de novos negócios. O profissional atuará com contatos telefônicos, e-mails e canais digitais, mantendo relacionamento próximo com decisores.

É esperado conhecimento em vendas B2B de software e ERP, com atuação alinhada a metas, flexibilidade para viagens e modelo de trabalho híbrido; trabalhando sob supervisão e com suporte da

Qualifications

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• Obtencao de clientes B2B no segmento de software/ERP.
• Relacionamento com decisores e mapear dores do cliente.
• Condução de propostas e fechamento de contratos com supervisão.
• Acompanhamento de pipeline e resultados segundo metas.

Responsibilities

• Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte com alto nível de orientação e supervisão.
• Cumprir metas diárias, semanais e mensais, contactando empresas via ligações, e-mails e canais digitais.
• Executar ações de vendas conforme planejamento estratégico da área.
• Prospectar novas contas por telefone, e-mail, WhatsApp e reuniões online.
• Orientar clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos; interagir com áreas internas.
• Realizar o pós-venda remoto, garantindo satisfação e retenção do cliente.

Skills

Vendas B2B

Negociação

Gestão de relacionamento

Comunicação

Proatividade

Organização

Autonomia

Education

Ensino Superior em andamento ou completo

Tools

CRM

TOTVS Vende

Job description

Descrição

Gerir remotamente a carteira de clientes sob sua responsabilidade e construir relacionamento visando reter, desenvolver e rentabilizar através da
geração de novos negócios, elevando o nível de satisfação da base de clientes TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

Gerir remotamente uma carteira de clientes de pequeno porte, com alto nível de orientação e supervisão,
através da construção de um relacionamento comercial e do entendimento/mapeamento de suas principais
“dores“;Cumprir com suas metas diárias, semanais e mensais, conforme orientação e definição da
Coordenação/Gestão da área, contactando empresas através de ligações, e-mails e/ou canais digitais;
Executar as ações de vendas, com alto nível de orientação e supervisão, alinhadas ao planejamento
estratégico da DRG e nos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
Prospectar novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de contatos telefônicos, e-mail,
WhatsApp e agendamento de reuniões de demonstração online;
Orientar, via telefone e/ou e-mails, os clientes na abertura de chamados técnicos e administrativos na
TOTVS; Interagir com as áreas internas da TOTVS, com alto nível de orientação e supervisão, com o objetivo de
garantir o atendimento às demandas dos clientes de sua responsabilidade;
Realizar o pós-venda de maneira remota, junto aos clientes TOTVS, com alto nível de orientação e
supervisão, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio; Elaborar propostas no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, negociando e fechando contratos com
o cliente/prospect;
Acompanhar e manter todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes
(empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos
relevantes;
Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções
dos eventuais problemas;
Report de pipeline e forecast no CRM, com alto nível de orientação e supervisão, utilizando a metodologia do
TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
Convidar empresas e/ou pessoas para eventos internos e externos, por meio do envio de e-mails, convites
digitais, redes sociais, contatos telefônicos ou WhatsApp; Formular e encaminhar status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de
documentos online e/ou envio de e-mails.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino Superior em andamento ou Completo;
• Conhecimento e vivência no segmento (Tecnologia);
• Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
• Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
• Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
• Perfil organizado, proativo, resiliente e orientado a resultados;
• Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
• Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid