Descrição
Atuar na gestão e relacionamento da carteira de clientes ativos (base) em soluções de software, conduzindo vendas consultivas através de estratégias de cross-sell e up-sell. O foco está no atingimento de metas de receita recorrente, expansão de contratos e rentabilidade da base, garantindo um relacionamento de longo prazo, alto nível de satisfação (NPS) e previsibilidade de pipeline.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear possíveis leads no mercado e estreitar o relacionamento de forma a gerar oportunidades;
- Desenvolver estratégias detalhadas de prospecção e gestão de pipeline, garantindo a qualificação contínua de oportunidades;
- Conduzir o processo comercial de vendas de forma consultiva;
- Elaborar questionamentos a fim de levantar oportunidades de trabalho dentro do prospect e gerir a carteira de cliente a ser construído;
- Prospecção ativa e qualificada (Outbound estruturado);
- Gestão de pipeline com cobertura mínima de 4x a 5x a meta mensal;
- Condução de reuniões executivas com C-Level, diretores e proprietários;
- Diagnóstico consultivo (mapeamento de dores, ROI, payback e TCO)
- Construção e apresentação de propostas comerciais complexas (Capex + Opex);
- Condução de negociações estruturadas e complexas (BATNA, concessões estratégicas);
- Gestão do ciclo completo: prospecção → diagnóstico → proposta → fechamento → handover;
- Atualização rigorosa de CRM (forecast, probabilidade, etapas, próximos passos);
- Entrega de metas de: Receita Recorrente, Receita de Implantação, Novos Logos (New Names);
- Participação ativa em eventos, ações regionais e geração de demanda;
- Assertividade na gestão de forecast;
- Estudar as atualizações de produtos TOTVS e ter curiosidade na busca de aprendizado constante;
- Estudar as tendências de mercado e estratégia da companhia de forma a apoiar nas estratégias de prospecção.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Vivência com vendas complexas e consultivas B2B de software de tecnologia e ERP;
- Conhecer os setores de uma empresa e ter conhecimento de negócio: Financeiro, RH, Contábil, Fiscal, Estoque e Backoffice;
- Habilidade de negociação, comunicação e gestão de relacionamento com decisores;
- Organização, proatividade, resiliência e orientação a resultados;
- Alta autonomia, disciplina e senso de responsabilidade para gerenciar carteira, pipeline e agenda;
- Disponibilidade para viagens e atuação em modelo híbrido.
Informações da vaga
- Modalidade de trabalho: Hybrid