Executivo(A) De Relacionamento Pleno (Temporário)

Seguros Unimed; São Paulo; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma seguradora respeitada em São Paulo busca um profissional para atuar junto aos corretores, prestando suporte comercial e operacional. O candidato ideal deverá ter formação em Administração e experiência com produtos de vida e ramos elementares. Oferecemos um contrato temporário com um regime híbrido de trabalho e benefícios como vale alimentação e transporte. Asseguramos um ambiente inclusivo e acolhedor para todos os colaboradores.

Serviços

Vale Refeição e Alimentação

Vale transporte

Seguro de Vida e Acidentes Pessoais

Auxilio Home Office

Happy Day - um dia de folga no aniversário

Qualificações

• Experiência com produtos Vida e Ramos Elementares.
• Experiência em suporte operacional e comercial.

Responsabilidades

• Atuar junto aos corretores, prestando suporte operacional e comercial.
• Realizar ações de retenção com visitas e palestras.
• Analisar e renegociar reajustes anuais dos contratos.
• Acompanhar o onboarding e o uso dos produtos.

Conhecimentos

Domínio no pacote office

PowerBI

Formação académica

Superior completo em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Somos a Seguros Unimed

A Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.

Pelo 7º ano consecutivo, a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025 , da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO : somos O MAIS INCRÍVEL!

O que oferecemos nessa Jornada :

• Vale Refeição e Alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
• Auxilio Home Office
• Happy Day - um dia de folga no aniversário.

Além disso, você encontra por aqui :

• Trilha de desenvolvimento;
• Plataforma exclusiva com treinamentos;
• Diversas parcerias e descontos pela região.

No seu dia-a-dia :

• Atuar junto aos corretores de Vida e RE (Pessoa Jurídica), prestando suporte operacional, comercial e consultivo, mantendo relacionamento com as Unimed’s, Cooperativas de Crédito, Assessorias e Corretores, com objetivo de fidelização e retenção de clientes;
• Realizar açõesde retenção, como visitas, palestras sobre processos de faturamento e sinistro, revitalização de contratos, mapeamento de necessidades e acompanhamento das solicitações até a solução com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias;
• Reter solicitações de cancelamento;
• Realizar visitas virtuais e in loco;
• Analisar e renegociar o reajuste anual dos contratos elegíveis;
• Realizar treinamento sobre os sistemas e facilidades disponibilizadas pela Cia
• Realizar a revitalização de contratos
• Acompanhar a sinistralidade e enviar material de monitoramento dos clientes elegíveis;
• Compreender asnecessidades, preferências e dores do cliente e propor soluções;
• Manter contatoconstante com a carteira de clientes;
• Garantir um atendimento personalizado e humanizado;
• Solucionar dúvidas, reclamações ou problemas de forma proativa Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
• Acompanhar metas de faturamento de carteira base e desenvolver estratégias para atingi-las;
• Negociar prazos, condições comerciais;
• Realizar apresentações comerciais e reuniões estratégicas;
• Participar de eventos, feiras e conferências do setor;
• Preparar relatórios de acompanhamento de faturamento da carteira base e relacionamento;
• Usar CRM (HubSpot) pararegistrar todas as interações com clientes;
• Acompanhar o onboarding e uso do produto / serviço;
• Trabalhar em conjunto com os times de marketing, produtos, operacional, financeiro e atendimento ao cliente;
• Compartilhar feedbacks dos clientes com os demais departamentos;
• Participar de reuniões estratégicas para melhoria contínua dos processos;

Esperamos de você :

• Superior completo em Administração, ou áreas correlatas.
• Domínio no pacote office (Excel, Powerpoint), PowerBI;

Experiência :

• Experiência com produtos Vida e Ramos Elementares;

Informações adicionais

• Vaga extensiva a Pessoa com Deficiência - PcD;
• Tipo de contrato : Temporário;
• Matriz : Híbrido (03 dias presençais, 02 home office);
• Horário de trabalho : de segunda a sexta-feira, comercial flexível;
• Local de trabalho : Jardins, próximo ao metrô Consolação - Av. Paulista;
• Todos os nossosprocessos seletivos são totalmente online nas etapas iniciais.

A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.