Especialista Em Atendimento Via Chat/Whatsapp

Neo Empregos; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em São Caetano do Sul está em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente. O profissional irá atuar no atendimento online via Chat e WhatsApp, focando em vendas de produtos de telefonia. É necessário ter o Ensino Médio completo, boa fluência verbal e habilidades de negociação. Serão oferecidos benefícios como vale transporte, assistência médica e plano de carreira. O salário base é de R$ 1.518,00, além de variável.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição

Seguro de Vida

Assistência Médica

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou Nível Superior.
• Cursos voltados para vendas e atendimento ao público serão um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas.
• Realizar vendas de produtos e serviços.
• Atender clientes via Chat, WhatsApp ou por voz.

Conhecimentos

Boa fluência verbal e escrita

Poder de persuasão

Habilidade de negociação

Conhecimentos básicos em informática

Experiência com vendas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Nível Superior cursando ou completo

Ferramentas

Pacote Office

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Temos oportunidade de emprego chegando... ??????

Você é do tipo que visualiza e responde? ??

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! ??

O nosso atendimento ao cliente será por Chat Online ou WhatsApp com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e / ou serviços; se necessário, neste atendimento você também atenderá clientes por voz!

Venha fazer parte do nosso time!! ????? ??

Responsabilidades e atribuições

• O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e / ou serviço;
• Vendas de produtos e serviços;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Tarefas Técnicas especificas : Atendimento call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial Nível Superior cursando ou completo;
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar / Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
• Experiência com Vendas será um diferencial;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Poder de persuasão;
• Habilidade de negociação / argumentação;
• Disponibilidade para trabalhar Presencialmente na unidade;
• Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou em Home Office;
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a São Caetano do Sul.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.518,00 + Variável

Horário de Trabalho

• Manhã
• Tarde
• Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante os finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e / ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira,
• Plano de Saúde Pet

Local de Trabalho :

Rua Serafim Constantino - São Caetano do Sul

Formação Acadêmica :

Não informado

Salário :

1518

Cargo :

Outros

Empresa : Neo Empregos

Atua com preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo.

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

(DB)