Especialista de Serviços

Invent Software; Goiânia; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em rápida expansão busca um profissional para atuar em integração de sistemas e suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em SQL, implantação de sistemas e ser graduado em áreas como Sistema da Informação ou Administração. Oportunidades de desenvolvimento profissional e um ambiente descontraído são oferecidos. Além disso, oferece benefícios como vale alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Desenvolvimento Profissional

Ambiente descontraído

Reconhecimento

Ginástica laboral

Qualificações

• Graduação em áreas relacionadas é necessária.
• Forte entendimento de processos empresariais é crucial.
• Experiência anterior com implantação de sistemas é bem-vinda.
• Conhecimento em SQL e finanças é um diferencial.

Responsabilidades

• Atuar como referência técnica em projetos da Invent Software.
• Conduzir setups e integrações para sistemas de clientes.
• Realizar análise de incidentes complexos e propor melhorias.
• Elaborar documentações técnicas e manuais de uso.
• Garantir qualidade nas entregas e cumprimento de prazos.
• Realizar reuniões técnicas com clientes para alinhamento.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços.
• Apoiar em treinamentos para usuários e equipes internas.

Conhecimentos

Domínio da linguagem SQL

Vivência em processos de negócios empresariais

Conhecimento em regras de negócio relacionadas a finanças

Experiência em implantação de sistemas

Conhecimento em ERP – SAP

Formação académica

Superior em Sistema da Informação, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

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A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.

Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a gente!!! 🤩💪🏼

Gosta do desafio?

Confira o que esperamos para essa posição⬇️

Main responsibilities

• Atuar comoreferência técnicaem projetos, configuração e suporte avançado das soluções da Invent Software nos ambientes dos clientes.
• Conduzirprojetos de setup e integração, incluindo:

Configuração de serviços (ex.: Webhooks, Admin. de Crédito, Regularidade Fiscal, ContractPlus, TaxPlus e BankPlus);

Apoio em migrações (ex.: SQL/HANA/CCC, VAN bancária);

Integração com sistemas de terceiros e ERPs (ex.: SAP Business One, se aplicável).

• Realizaranálises de incidentes e problemasde maior complexidade, propondo soluções definitivas e melhorias de processo.
• Elaborar e manterdocumentações técnicas, manuais de uso, procedimentos operacionais e registros de configurações.
• Garantir aqualidade das entregas de serviços, cumprimento de prazos acordados e alinhamento de expectativas com clientes internos e externos.
• Realizarreuniões técnicascom clientes para entendimento de requisitos, esclarecimentos e alinhamentos de projeto.
• Atuar em conjunto com as áreas deDesenvolvimento, Produto e Suporte, garantindo visão integrada da solução e experiência positiva do cliente.
• Identificar oportunidades demelhoria contínuaem serviços, processos e produtos, trazendo feedback estruturado para o time de Produto/Desenvolvimento.
• Apoiar emtreinamentospara usuários-chave (key-users) e equipes internas sobre funcionalidades, fluxos e boas práticas de utilização das soluções Invent.

Requirements and skills

• Superior em Sistema da Informação, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Vivência em processos de negócios empresariais.
• Domínio da linguagem SQL.
• Conhecimento em regras de negócio relacionadas a finanças, contratos e área fiscal.
• Experiência em implantação de sistemas.
• Conhecimento em ERP – SAP.

Additional information

🍽 Vale Alimentação

🚌 Vale Transporte

🚑 Assistência Médica

🦷 Assistência Odontológica

🚀 Desenvolvimento Profissional

🎉 Ambiente descontraído

🏆 Reconhecimento

🤸🏻♀️Ginástica laboral

⏰ Carga horária: 44h semanais das 08h às 18h de Segunda a Sexta

✅ Vaga efetiva CLT