Engenheiro De Suporte De Tecnologia De Informação

Bebeerede; Barueri; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Barueri está em busca de um Desenvolvedor de Suporte de Redes para compor sua equipe. O profissional será responsável por desenvolver soluções para problemas técnicos da infraestrutura de rede e monitorar os elementos de rede. Requer-se experiência em NOC e redes de telecomunicações, além de certificação CCNA e inglês intermediário. Benefícios incluem vale refeição, seguro saúde e vaga CLT. Modelo de trabalho é híbrido com jornadas de 14h às 23h.

Serviços

Vale refeição

Vale mobilidade ou vale transporte

Estacionamento

Seguro saúde sem coparticipação

Vaga CLT

Qualificações

• Mínimo de 02 anos de experiência em NOC e Redes de Telecomunicações.
• Conhecimento básico em protocolos TCP/IP, Ethernet, WAN, VPN e SNMP.
• Familiaridade com SNMP e Netflow.

Responsabilidades

• Monitorar elementos de rede e resolver problemas rapidamente.
• Acompanhar e escalar chamados técnicos com fornecedores.
• Realizar testes remotos para identificar falhas.
• Atender clientes por telefone e email em inglês e português.
• Documentar incidentes e procedimentos atualizados.

Conhecimentos

Experiência em NOC e Redes de Telecomunicações

Conhecimento em protocolos TCP/IP

Inglês intermediário

Formação académica

Certificação CCNA

Ferramentas

Ferramentas de monitoramento de redes

Descrição da oferta de emprego

Desenvolvedor de Suporte de RedesBuscamos um profissional motivado e organizado para trabalhar em nossa equipe de suporte de redes.

Função

Desenvolver soluções para problemas técnicos complexos de infraestrutura de rede, garantindo a disponibilidade e desempenho das nossas aplicações.

Responsabilidades

• Monitorar os elementos de rede com foco na resolução de problemas rapidamente
• Abrir, acompanhar e escalar chamados técnicos junto aos fornecedores de serviço
• Realizar testes remotos para identificação de falhas em links
• Atender clientes por telefone e email em inglês e português
• Trabalhar com ferramentas de monitoramento de rede e registro de eventos
• Mantendo documentação de incidentes e procedimentos atualizados

Requisitos

• Experiência mínima de 02 anos em NOC e Redes de Telecomunicações
• Conhecimento básicos em protocolos TCP / IP, Ethernet, WAN, VPN, L2TP, SNMP
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes usando protocolo SNMP e Netflow
• Certificação CCNA (concluído)
• Inglês intermediário para conversação e escrita

Benefícios

• Vale refeição
• Vale mobilidade ou vale transporte
• Estacionamento
• Seguro Saúde sem coparticipação
• Vaga CLT

Modelo de Trabalho

Escala % presencial Horário : 14h às 23h (segunda a sexta com rodízio em finais de semana e feriados)