Crm Analyst

MATH

São Paulo

On-site

BRL 167,400 - 279,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

StarBem – Psicoterapias e Nutricionista

Ginástica Laboral

Wellhub (Gympass)

Auxílio Creche

Bonificação por Certificação

Equipamentos fornecidos pela MATH

Job summary

A vagas.sc em São Paulo está buscando um(a) CRM Analyst para liderar a governança das bases de contatos e otimização de datasets. O candidato ideal deve ter sólida experiência em CRM, automação de marketing e SQL avançado. Além disso, espera-se familiaridade com Azure Databricks e Adobe Workfront. A empresa oferece benefícios como vale refeição, assistência médica e plano de saúde, além de um ambiente colaborativo focado em desenvolvimento e inovação.

Qualifications

Sólida experiência em CRM e automação de marketing.
Avançado conhecimento em SQL (JOINs, CTEs, window functions).
Experiência robusta em Azure Databricks para construção de datasets.
Vivência com gestão de demandas via Adobe Workfront.
Domínio de métricas de funil de vendas e análises de retenção.

Responsibilities

Liderar a governança das bases de contatos e automações.
Criar e manter segmentações e audiências em SQL.
Explorar dados no Azure Databricks para otimização de datasets.
Garantir integração no ciclo marketing/vendas.
Construir análises avançadas e comunicar recomendações.

Skills

Experiência com CRM

SQL avançado

Experiência com Azure Databricks

Vivência com Adobe Workfront

Domínio de métricas de jornada do cliente

Comunicação executiva

Liderança técnica

Job description

CRM Analyst

O que você vai fazer por aqui:

Liderar a governança e evolução das bases de contatos (qualidade, deduplicação, padronização, regras e auditorias).
Criar, manter e otimizar segmentações e audiências em SQL com monitoramento contínuo (validação, consistência e performance).
Explorar e estruturar dados no Azure Databricks para construir/otimizar datasets de CRM (lifecycle, cohorts, comportamento, propensão e performance por canal).
Desenhar e manter automações e jornadas avançadas (lifecycle), promovendo eficiência operacional, redução de retrabalho e melhoria contínua de resultados.
Garantir integração e consistência ponta a ponta no ciclo marketing/vendas (lead → MQL → SQL → oportunidade → cliente), endereçando gaps e dependências.
Construir e conduzir análises avançadas (funil, retenção, churn/LTV, performance e atribuição quando aplicável), traduzindo dados em recomendações acionáveis.
Liderar a agenda de testes A/B e otimizações, definindo hipóteses, criterios de sucesso e aprendizados escaláveis.
Gerenciar e aprimorar a governança de entregas via Adobe Workfront (priorização, SLAs, dependências e padronização), garantindo previsibilidade e qualidade.
Atuar como referência técnica, apoiando o time com boas práticas, documentação e revisão de entregas.
Comunicar com clareza para stakeholders: status, riscos, decisões e próximos passos, alinhando expectativas e direcionando soluções.

O que esperamos de você:

Tech Skills:

Experiência sólida com CRM, automação de marketing e integração de sistemas.
SQL avançado (JOINs, CTEs, window functions) aplicado a segmentação, validação e monitoramento de bases.
Experiência robusta com Azure Databricks (consultas, transformação, análises e construção de datasets para CRM).
Vivência com Adobe Workfront (gestão de demandas, workflows e governança de entregas).
Domínio de métricas de jornada do cliente, funil de vendas, performance de campanhas e análises de retenção.

Soft Skills:

Comunicação executiva e colaborativa (capacidade de traduzir dados em narrativa e decisão).
Autonomia, senso de dono, organização e capacidade de conduzir múltiplas frentes com stakeholders diversos.
Perfil de liderança técnica (boas práticas, mentoria e melhoria contínua).

Nossos benefícios: