Job description
Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Operações está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
Main responsibilities
- Ser o ponto focal nacional da logística reversa, com responsabilidade pela revisão e evolução dos fluxos operacionais, garantindo eficiência, qualidade e aderência às necessidades do negócio.
- Acompanhar diariamente a operação de logística reversa, monitorando volume, prazos, qualidade e desvios, atuando de forma ativa na correção de rota, com apoio de analista dedicada.
- Acompanhar, analisar e explicar os indicadores de performance da logística reversa, quebrando os números por região, parceiro e causa raiz, garantindo clareza na leitura dos resultados e direcionamento das ações.
- Negociar e gerenciar parceiros de logística reversa, próprios e terceiros, acompanhando performance, SLAs, custos e nível de serviço, propondo ajustes e melhorias quando necessário.
- Garantir a execução do plano nacional de retiradas e recolhimento de equipamentos, assegurando previsibilidade, cumprimento de prazos e alinhamento entre áreas envolvidas.
- Atuar como interface direta com as áreas de Compras, Comercial e Armazém, garantindo alinhamento de prioridades, tratativa de impactos operacionais e suporte às decisões estratégicas do negócio.
- Garantir a qualidade da execução da logística reversa, acompanhando relatórios, prazos, reincidências e causas de falha, promovendo ações corretivas e preventivas.
- Apoiar e liderar iniciativas de melhoria contínua, revisando processos, propondo soluções práticas e implementáveis que aumentem eficiência, reduzam custos e elevem o nível de serviço.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e dos procedimentos internos, atuando de forma preventiva e corretiva junto aos parceiros e operações envolvidas.
- Contribuir para a integração end-to-end da cadeia logística, garantindo alinhamento entre retirada em cliente, armazenagem, transporte e destinação dos equipamentos.
Requirements and skills
- Superior completo;
- Conhecimento em ambiente Windows;
- Experiência em Gestão de Pessoas;
- Ter atuado na área de telecom.
Additional information
Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira 8:00 - 17:48 (1h de intervalo)
Oferecemos:
- Vale Refeição/ Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida
- PPR (Programa de Participação por Resultados)
- Oportunidades de crescimento
- Auxilio Creche
- Auxilio Filho PCD
- Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)
- TotalPass (Descontos em Academias/Esportes)
- Universidade Corporativa
- PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!
A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.