Coordenador(a) de E-commerce & Growth

Talentos SC; Itajaí; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento em Santa Catarina busca um(a) Coordenador(a) de E-commerce & Growth para liderar a evolução do canal próprio e acelerar o crescimento. O(a) profissional será responsável pela estratégia, operação e crescimento do E-commerce, atuando em múltiplas frentes como aquisição, conversão e experiência do cliente. É necessário ensino superior completo e sólida experiência em E-commerce, além de habilidades em analytics e comunicação.

Qualificações

• Experiência sólida com gestão de E-commerce próprio, preferencialmente em modelos DTC ou omnichannel.
• Forte domínio de mídia digital e crescimento de tráfego qualificado.
• Capacidade de liderar múltiplas frentes simultaneamente.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia de E-commerce e Growth do canal próprio.
• Definição da estratégia de portfólio e acompanhamento de KPIs.
• Responsável pela estratégia de aquisição de clientes.

Conhecimentos

Visão estratégica

Análise de dados

Gestão de E-commerce

Aquisição de clientes

Comunicação

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

Ferramentas de analytics

CRM

Descrição da oferta de emprego

Coordenador(a) de E-commerce & Growth

Buscamos um(a) Coordenador(a) de E-commerce & Growth , com forte visão estratégica, analítica e de negócio, para liderar a evolução do nosso canal próprio e acelerar o crescimento de forma sustentável.

Essa pessoa será responsável por toda a estratégia, operação e crescimento do E-commerce (site) , atuando de ponta a ponta : aquisição, conversão, retenção, experiência do cliente e rentabilidade .

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com gestão de E-commerce próprio , preferencialmente em modelos DTC ou omnichannel;
• Forte domínio de Aquisição de clientes , mídia digital e crescimento de tráfego qualificado;
• Conhecimento aprofundado em :
  • Métricas de performance e funil completo
  • CRO, SEO e CRM
  • Growth e metodologias de experimentação
• Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados , com visão clara de negócio;
• Capacidade de liderar múltiplas frentes simultaneamente, com organização, priorização e pensamento crítico;
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar com diferentes áreas e parceiros externos.

Diferenciais (não obrigatórios)

• Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, etc.);
• Conhecimento em ferramentas de analytics, mídia, CRM e automação;
• Inglês e / ou espanhol avançado.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia de E-commerce e Growth do canal próprio , garantindo crescimento de faturamento, conversão, rentabilidade e recorrência;
• Definição da estratégia de portfólio, produto, promoção e acompanhamento constante de seus KPIs;
• Ser responsável pela estratégia de Aquisição de clientes , integrando mídia para a aquisição, CRO, SEO e CRM;
• Definir, acompanhar e evoluir os principais KPIs do funil completo : aquisição, conversão, ticket médio, CAC, LTV, margem, retenção e recompra;
• Coordenar as frentes de Aquisição, CRO, SEO e CRM , garantindo visão integrada de crescimento de topo, meio e fundo de funil;
• Integrar e acompanhar ferramentas e plataformas de tecnologia (ex.: integradores, ERPs, etc);
• Estruturar e liderar uma agenda contínua de testes e experimentação (Growth), com hipóteses claras, priorização, aprendizado rápido e escala;
• Transformar dados em decisões de negócio, com análises profundas e recomendações acionáveis;
• Contribuir para a definição da estratégia de canais da marca , garantindo clareza do papel do E-commerce dentro do ecossistema (site, marketplaces, WhatsApp, B2B);
• Apoiar iniciativas de branding e awareness , conectando topo de funil com performance e crescimento de longo prazo;