CONSULTOR NEGOCIOS JUNIOR 8H l Loja Praia do Canto

VIVO Empresas; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações procura um VP B2C para liderar atividades de vendas e encantamento de clientes em Vitória, Espírito Santo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e paixão por atendimento. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, benefícios flexíveis como celular com plano ilimitado, bónus anual e programa de bem-estar. Venha fazer a diferença com a gente e transformar a experiência do cliente!

Serviços

VR, VA, academia, plano de saúde

Celular com plano ilimitado

Descontos em serviços Vivo

Bônus anual

Previdência privada

Apoio para quem tem filhos

Descontos em cursos e faculdades

Programa de voluntariado

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Ensino médio completo, a base para começar sua jornada.
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar.

Responsabilidades

• Receber e encantar clientes, oferecendo soluções personalizadas.
• Negociar e apresentar serviços Vivo com excelência.
• Cumprir horários e seguir normas da Anatel.

Conhecimentos

Comprometimento com qualidade e ética

Paixão por encantar e fidelizar clientes

Vontade de fazer acontecer

Resiliência

Curiosidade e disciplina para aprender

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

JOB DESCRIPTION

VP B2C

Diretoria Regional RJ / ES

Local de Trabalho : Loja Vivo Praia do Canto

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Recepção e Encantamento - Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.
• Venda Consultiva e Digital - Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.
• Organização e Eficiência - Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.
• Suporte e Conhecimento - Oferecer suporte básico de tecnologia e manter-se atualizado sobre mercado e concorrência.
• Desenvolvimento e Participação - Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.
• Gestão Operacional - Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo– a base para começar sua jornada com a gente.
• Comprometimento com qualidade e ética– aqui, excelência e integridade andam juntas.
• Amor por gente!Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes– transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
• Vontade de fazer acontecer– energia e atitude para alcançar grandes resultados.
• Resiliência– porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
• Ser antenado(a) e conectado(a)– estar por dentro das tendências e tecnologias.
• Curiosidade e disciplina para aprender sempre– evolução constante é o nosso lema.
• Vivência com atendimento ao clienteé um diferencial que pode te destacar!

ADDITIONAL INFORMATION

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer : você!

• Monte seu combo de benefícios do seu jeito : VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• Previdência privada pra pensar no futuro.
• Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
• Folga no seu aniversário - day off
• Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• Cuide de você com o #VivoBemEstar : nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo