Consultor De Relacionamento - Sp

Alsco Toalheiro Brasil; Arujá; Presencial; BRL 39.000 - 61.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alsco Toalheiro Brasil procura um Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório. Você atuará na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas, identificando necessidades e apresentando soluções de negócios para cada cliente.

Planejar visitas periódicas, gerir o pós-venda e acompanhar a satisfação, reportando irregularidades técnicas ao inspetor de serviços e contribuindo para o desenvolvimento da carteira de clientes.

Formación

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de comunicação clara e efetiva.
• Habilidade em resolução de conflitos.
• É necessária ética de trabalho.
• Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial.
• Formação superior concluída ou cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas.
• Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes.
• Realizar o planejamento de visitas periódicas.
• Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes.
• Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística.
• Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes.
• Elaborar e apresentar relatórios de produtividade.
• Realizar follow-up periódico com clientes; Informar e gerenciar comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução.
• Gerir carteira de clientes.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Resolução de conflitos

Ética de trabalho

Gestão de relacionamentos

Vendas/B2B

Educación

Superior completo ou cursando Administração/Marketing ou áreas correlatas

Descripción del empleo

A Alsco Uniformes busca Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório. Funções: Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV). Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes. Realizar o planejamento de visitas periódicas. Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes. Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística; Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes. Elaborar e apresentar relatórios de produtividade. Realizar follow-up periódico com clientes; Informar e gerenciar todas as comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução. Gerir carteira de clientes. Requisitos Experiência em atendimento ao cliente Capacidade de comunicação clara e efetiva Habilidade em resolução de conflitos É necessário ter ética de trabalho Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial Ensino superior concluído ou cursando nas áreas de Administração, Marketing ou áreas correlatas. Experiência de 1 a 2 anos na função, não sendo necessária a posse de carteira de clientes; Necessária experiência prévia em vendas ou relacionamento com empresas (B2B). A função de Consultor de Relacionamento é fundamental para o desenvolvimento e a satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o sucesso da Alsco Uniformes.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Consultor comercial

Empresa:

Alsco Toalheiro Brasil

Locação de uniformes.

Ramo:

Serviços

(CI)