Consultor de Relacionamento

Alsco uniformes; Passo Fundo; Sur place; BRL 56 000 - 89 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-alimentação

Vale-refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Previdência Privada

Convênio farmaculico

Résumé du poste

A Alsco Uniformes procura um Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório de Passo Fundo. O candidato trabalhará com a transição de carteira, gestão de demandas e pós-venda junto a clientes B2B, buscando soluções de negócios e melhoria contínua.

É requer experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação e ética profissional. Formação superior em Administração/Marketing é desejável, com 1–2 anos na função. Benefícios incluem vale-alimentação, assistência médica e convênios.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de comunicação clara e efetiva.
• Habilidade em resolução de conflitos.
• Ética de trabalho comprovada.
• Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial.
• Ensino superior concluído ou cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência de 1 a 2 anos na função.
• Experiência prévia em vendas ou relacionamento com empresas (B2B).

Responsabilités

• Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV).
• Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes.
• Realizar planejamento de visitas periódicas.
• Gerir a carteira de clientes e acompanhar o pós-vendas.
• Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística.
• Implantar amostras de testes de material junto aos clientes.
• Elaborar e apresentar relatórios de produtividade.
• Realizar follow-up periódico com clientes; gerenciar comunicações de clientes, reclamações e sugestões, assegurando resolução.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Resolução de conflitos

Ética de trabalho

Gestão de relacionamentos (diferencial

Formation

Ensino superior em Administração/Marketing ou afins

Description du poste

A Alsco Uniformes busca Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório.Funções:Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV).Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes.Realizar o planejamento de visitas periódicas.Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes.Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística;Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes.Elaborar e apresentar relatórios de produtividade.Realizar follow-up periódico com clientes;Informar e gerenciar todas as comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução.Gerir carteira de clientes.RequisitosExperiência em atendimento ao clienteCapacidade de comunicação clara e efetivaHabilidade em resolução de conflitosÉ necessário ter ética de trabalhoExperiência em gestão de relacionamentos é um diferencialEnsino superior concluído ou cursando nas áreas de Administração, Marketing ou áreas correlatas.Experiência de 1 a 2 anos na função, não sendo necessária a posse de carteira de clientes;Necessária experiência prévia em vendas ou relacionamento com empresas (B2B).A função de Consultor de Relacionamento é fundamental para o desenvolvimento e a satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o sucesso da Alsco Uniformes.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorHabilitação para dirigir: BVale-alimentaçãoVale-refeiçãoAssistência médicaAssistência odontológicaPrevidência Privadaconvênio fármaciatotalpass