Consultor de Relacionamento

Alsco Uniformes Brasil; Ibirubá; Presencial; BRL 33.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Alsco Toalheiro Brasil busca Consultor de Relacionamento para atuar no nosso escritório, engajando-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas e identificando necessidades para apresentar soluções de negócios. O profissional fará planejamento de visitas, gestão de pós-venda e follow-ups, assegurando satisfação e fidelização.

São requisitos experiência em atendimento, boa comunicação e formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Formación

• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamentos (B2B).
• Habilidade de comunicação clara e resolução de conflitos.
• Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Engajar na transição da carteira de clientes vinda do CV.
• Identificar necessidades, apresentar soluções e planejar visitas periódicas.
• Gerir a comunicação com clientes, follow-ups e resolução de reclamações.
• Gerir carteira de clientes e acompanhar o pós-venda.
• Relatar produtividade e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Resolução de conflitos

Ética de trabalho

Gestão de relacionamento

Educación

Ensino superior em Administração/Marketing ou áreas correlatas

Descripción del empleo

A Alsco Uniformes busca Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório. Funções: Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV). Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes. Realizar o planejamento de visitas periódicas. Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes. Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística; Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes. Elaborar e apresentar relatórios de produtividade. Realizar follow-up periódico com clientes; Informar e gerenciar todas as comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução. Gerir carteira de clientes.

Requisitos Experiência em atendimento ao cliente Capacidade de comunicação clara e efetiva Habilidade em resolução de conflitos É necessário ter ética de trabalho Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial Ensino superior concluído ou cursando nas áreas de Administração, Marketing ou áreas correlatas. Experiência de 1 a 2 anos na função, não sendo necessária a posse de carteira de clientes; Necessária experiência prévia em vendas ou relacionamento com empresas (B2B).

A função de Consultor de Relacionamento é fundamental para o desenvolvimento e a satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o sucesso da Alsco Uniformes.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Consultor comercial

Empresa

Alsco Toalheiro Brasil

Locação de uniformes.

Ramo

Serviços

(BB)