Consultor de Relacionamento

Alsco Uniformes; Ibirubá; On-site; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

Alsco Uniformes procura Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório. O profissional fará a transição de carteira, identificará necessidades, apresentará soluções de negócios e planejará visitas periódicas.

A função envolve gestão de pós-vendas, acompanhamento de amostras de testes, elaboração de relatórios de produtividade e follow-up com clientes, assegurando resolução de reclamações e solicitações.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de comunicação clara e efetiva.
• Habilidade em resolução de conflitos.
• É necessária ética de trabalho.
• Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial.
• Graduação superior concluída ou cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência de 1 a 2 anos na função, não sendo necessária carteira de clientes.
• Experiência prévia em vendas ou relacionamento com empresas (B2B).

Responsibilities

• Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV).
• Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes.
• Realizar o planejamento de visitas periódicas.
• Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes.
• Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística.
• Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes.
• Elaborar e apresentar relatórios de produtividade.
• Realizar follow-up periódico com clientes.
• Informar e gerenciar todas as comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução.
• Gerir carteira de clientes.

Skills

Comunicação clara

Atendimento ao cliente

Resolução de conflitos

Ética de trabalho

Gestão de relacionamentos (diferencial

Education

Graduação em Administração/Marketing ou áreas correlatas

Job description

A Alsco Uniformes busca Consultor de Relacionamento para atuar em nosso escritório.

Funções:

• Engajar-se na transição da carteira de clientes vinda do Consultor de Vendas (CV).
• Identificar necessidades e apresentar soluções de negócios para clientes.
• Realizar o planejamento de visitas periódicas.
• Realizar gestão de pós-vendas na carteira de clientes.
• Informar ao inspetor de serviços quaisquer irregularidades técnicas relacionadas à produção e logística;
• Implantar e acompanhar amostras de testes de material junto aos clientes.
• Elaborar e apresentar relatórios de produtividade.
• Realizar follow-up periódico com clientes;
• Informar e gerenciar todas as comunicações de clientes, bem como reclamações, solicitações e sugestões, certificando-se da resolução.
• Gerir carteira de clientes.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente
• Capacidade de comunicação clara e efetiva
• Habilidade em resolução de conflitos
• É necessário ter ética de trabalho
• Experiência em gestão de relacionamentos é um diferencial
• Ensino superior concluído ou cursando nas áreas de Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência de 1 a 2 anos na função, não sendo necessária a posse de carteira de clientes;
• Necessária experiência prévia em vendas ou relacionamento com empresas (B2B).

A função de Consultor de Relacionamento é fundamental para o desenvolvimento e a satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o sucesso da Alsco Uniformes.