Responsabilidades
- Planejar e executar a rotina de contatos com clientes ativos, inativos e potenciais (prospecção)
- Realizar atendimentos e negociações via telefone, WhatsApp, e-mail ou visitas
- Elaborar propostas comerciais e registrar atividades em CRM / ERP
- Prospectar novos clientes e desenvolver estratégias de recuperação de clientes inativos
- Acompanhar pedidos, entregas, contratos e pagamentos
- Coletar feedbacks de clientes, identificar tendências e sugerir melhorias ou novos produtos
- Participar de feiras, convenções e treinamentos internos
- Atuar com foco em metas e resultados, garantindo uma jornada de excelência para o cliente
Área profissional
Administração Comercial / Vendas
Benefícios
Vale-transporte | Refeição no local | SV | Cesta Básica | CF | AM e AO | PLR.
Requisitos
- Médio – Concluído – Obrigatório
Experiências e qualificações
- É essencial ter conhecimento profundo sobre as peças, incluindo suas funções, aplicações e compatibilidade com diferentes veículos.
- Conhecimento sobre as tendências do mercado, lançamentos de veículos e substituições de peças.
- Compreender o funcionamento dos principais sistemas do veículo, como motor, freios, suspensão, direção etc., ajuda na identificação de problemas e na recomendação de peças adequadas.
- Saber utilizar catálogos de peças, softwares de busca e outros recursos para identificar e sugerir peças corretas.
- Saber se comunicar de forma clara e eficaz com clientes, explicando as características e benefícios das peças.
- Habilidade em negociar preços, prazos e condições de pagamento, buscando sempre o melhor resultado para a empresa e para o cliente.
- Construir e manter bons relacionamentos com clientes, fornecedores e outros profissionais do setor.
- Ser capaz de prestar um atendimento eficiente e personalizado, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas.
- Habilidade em identificar e solucionar problemas relacionados a peças automotivas, buscando soluções rápidas e eficazes.
- Conhecimento Intermediário PACOTE OFFICE (Excel, CRM, ERP).
Carga-horária : Número de vagas : 1