Consultor(A) De Negócios Pleno 6H | Aricanduva - Spsão Paulo - Spefetivo

Vivo (Telefônica Brasil); São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil está em busca de um(a) Consultor(a) de Negócios Pleno para atuar em São Paulo. O profissional será responsável por atender clientes, identificar suas necessidades e realizar vendas. É essencial ter ensino médio completo e habilidades em negociação. Oportunidades de desenvolvimento e benefícios flexíveis são oferecidos, além de um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Serviços

Academia

Assistência Médica

Bônus ou PPR anual

Flexibilidade de horário

Celular corporativo

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Habilidade em negociação e fidelização de clientes.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Atender e triagem de clientes na loja.
• Negociar e vender serviços para os clientes.
• Realizar atendimentos personalizados a clientes de alto valor.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | ARICANDUVA - SPSão Paulo - SPEfetivo

Join to apply for the Consultor(a) de Negócios Pleno 6h | ARICANDUVA - SPSão Paulo - SPEfetivo role at Vivo (Telefônica Brasil)

Local de Trabalho: Loja Shopping Leste Aricanduva - São Paulo - SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

Abordar e triar o cliente no salão de vendas.

Identificar a necessidade do cliente.

Negociar e vender.

Apresentar / oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.

Realizar atendimento agendado.

Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.

Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.

Fidelizar e Reter clientes.

Telemarketing.

Indicar os programas e benefícios da vivo.

Incentivar o uso das plataformas digitais.

Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.

Seguir os procedimentos de qualidade.

Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.

Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.

Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais.

Conhecer mercado e concorrência.

Execução correta do processo de gestão documental.

Seguir regras da Anatel.

Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.

Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

Informações adicionais

Na Vivo Não Medimos Esforços Em Apoiar e Valorizar Nossos Colaboradores!

Não São Apenas Excelentes Benefícios, Mas Também Flexíveis.

Veja o Que Ofereceremos

• Para Você
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;

Celular corporativo.

Sim, um smartphone novinho para você!

Plano de voz e Dados ilimitado!

Sim, ilimitado!

O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!

Tem filhos?

Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.

#VemdeVocê

#VivoMinhaCarreira

E tem muito mais!

Mas, você tem que se candidatar para saber...

De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Etapas do processo

Etapa 1 : Cadastro

Etapa 2 : Pré Seleção

Etapa 3 : Triagem

Etapa 4 : Parecer digital

Etapa 5 : Entrevista com Gestor

Etapa 6 : Contratação

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.

Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

#J-

• Ljbffr