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Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações no Brasil procura um atendente para recepcionar clientes nas lojas. O trabalho inclui ajudar na emissão de senhas de atendimento, realizar vendas de acessórios e serviços, e fornecer informações básicas aos clientes. É necessário ter ensino médio. A empresa oferece um ambiente dinâmico e diversos benefícios, como celular corporativo, plano de saúde, e desenvolvimento profissional. Buscamos pessoas que valorizem a diversidade e inclusão em um ambiente colaborativo.

Serviços

Celular corporativo
Plano de saúde
Bônus anual
Dia de folga
Programa de voluntariado
Descontos em educação

Qualificações

  • Recepciona o cliente e auxilia na emissão da senha para atendimento.
  • Realiza vendas de serviços como acessórios e troca de chip.
  • Apoia consultas rápidas sobre informações básicas da conta.
  • Cumpre requisitos de saúde e segurança ocupacional.
  • Aplica a Política de Meio Ambiente da companhia.

Formação académica

Ensino Médio
Descrição da oferta de emprego

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições
  • Recepciona o cliente quando chega na loja e auxilia na emissão da senha para atendimento.
  • Realiza a venda de serviços rápidos como acessórios, recarga e troca de chip, sempre que não houver fila para emissão de senha.
  • Apoia a consulta rápida de informações básicas como titularidade, status da linha, cobertura da fixa e disponibilidade de produtos em estoque, a fim de otimizar o atendimento.
  • Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
  • Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Requisitos e qualificações

ENSINO MÉDIO

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.

Benefícios
  • Celular corporativo: um smartphone novinho para você!
  • Plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo.
  • Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
  • Direito a receber bônus ou PPR anual.
  • Plano de previdência privada para planejar seu futuro.
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
  • Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
  • Participação em programas de voluntariado corporativo.
  • Programa de desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online.
  • Potencialização da carreira por meio do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora.
  • Iniciativas de saúde física, emocional e social: consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros.
Diversidade e inclusão

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora, implementando metodologias ágeis em toda a empresa e fomentando um ambiente diverso e inclusivo.

Nosso programa interno baseia-se nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa cultura digital colaborativa e seus norteadores – Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável – impulsionamos a capacidade humana de sonhar e alcançar o futuro que desejamos.

Contatos e Ajuda

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