Chief Operating Officer

confidential; São Paulo; Presencial; BRL 250.000 - 300.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento no setor digital busca um(a) Diretor(a) de Operações (COO) em São Paulo. Este papel estratégico inclui garantir a excelência operacional e a escalabilidade das operações, desenvolvimento de novos produtos e execução de projetos inovadores. O candidato ideal deve ter experiência robusta em gestão de operações, habilidades analíticas e ser capaz de liderar equipes multifuncionais com foco em resultados. A graduação em áreas relevantes e um MBA são diferenciais valorizados.

Qualificações

• Experiência mínima de 10 anos em gestão de operações, preferencialmente em tecnologia ou SaaS.
• Vivência prévia como COO, Diretor-Geral ou CEO é altamente desejável.
• Forte visão estratégica e capacidade de execução prática.

Responsabilidades

• Planejar e supervisionar operações das empresas digitais.
• Definir KPIs de performance e resultados financeiros.
• Desenvolver novos produtos e estratégias de go-to-market.

Conhecimentos

Liderança de equipes multifuncionais

Visão estratégica

Análise orientada a dados

Comunicação clara

Experiência em automação e inovação

Formação académica

Graduação em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas

MBA ou Pós-graduação em Gestão, Finanças, Operações ou Transformação Digital

Ferramentas

CRM

BI

Metodologias ágeis (Scrum, Lean)

Descrição da oferta de emprego

Empresas Digitais | Confidencial

Buscamos um(a) Diretor(a) de Operações (COO) para liderar a excelência operacional, a escalabilidade e a rentabilidade de um ecossistema de empresas digitais em forte crescimento.

A posição é estratégica, com impacto direto em resultados, estruturação de operações, desenvolvimento de novos produtos e expansão sustentável do negócio.

Missão

Garantir a excelência operacional, a escalabilidade e a rentabilidade das empresas digitais, liderando operações, controladoria, sucesso do cliente, desenvolvimento de produtos, automação, performance, upsell, cross-sell e eficiência.

Será responsável por estratégias de go-to-market, desenvolvimento de novos produtos e execução de alto desempenho, assegurando integração entre áreas e alinhamento estratégico.

Gestão Operacional e Estratégica

• Planejar, coordenar e supervisionar todas as operações das empresas digitais.
• Garantir eficiência, produtividade e lucratividade.
• Definir e acompanhar KPIs de performance, controladoria e resultados financeiros.
• Liderar projetos de melhoria contínua, automação e digitalização de processos.
• Integrar vendas, marketing, operações e financeiro.
• Gerar receita operacional via upsell, cross-sell e novos produtos.
• Liderar o desenvolvimento de novos produtos e estratégias de go-to-market.

Gestão de Pessoas e Liderança

• Liderar equipes multifuncionais com foco em alta performance.
• Promover cultura de meritocracia, disciplina operacional e mentalidade de dono.
• Desenvolver líderes e fortalecer execução com velocidade.
• Conduzir rituais executivos semanais de acompanhamento de resultados.

Gestão Financeira e Resultados

• Atuar junto à controladoria para otimização de custos, margens e ROI.
• Participar do planejamento estratégico e orçamentário.
• Garantir atingimento de metas de faturamento, margem e rentabilidade.

Projetos, Processos e Inovação

• Estruturar e liderar projetos estratégicos de automação e inovação.
• Implementar processos escaláveis, replicáveis e orientados a dados.
• Garantir execução de metodologias de crescimento exponencial.
• Mapear gargalos e implantar melhorias contínuas com base em indicadores.

Formação e Experiência

• Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Empresarial ou áreas correlatas.
• MBA ou Pós-graduação em Gestão, Finanças, Operações ou Transformação Digital (diferencial).
• Experiência mínima de 10 anos em gestão de operações, preferencialmente em tecnologia, marketing digital ou SaaS.
• Vivência prévia como COO, Diretor-Geral ou CEO é altamente desejável.

Competências

• Forte visão estratégica com execução prática.
• Perfil analítico, orientado a resultados e dados.
• Alta energia, disciplina e senso de urgência.
• Liderança de times multidisciplinares de alta performance.
• Conhecimento em OKRs, PDCA, Scrum, Lean ou Six Sigma.
• Experiência com automação, CRM, BI e dashboards.
• Comunicação clara e tomada de decisão assertiva.

Perfil Pessoal

• Faixa etária desejada: 30 a 45 anos.
• Espírito empreendedor e orientado a crescimento.
• Resiliência, adaptabilidade e comprometimento com resultados.
• Atingimento de metas de faturamento e margem líquida.
• Redução de custos operacionais e aumento de eficiência.
• Crescimento de receita recorrente e retenção de clientes.
• Evolução do NPS e satisfação do cliente.
• Performance de novos produtos lançados.
• Execução dos OKRs trimestrais.