Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Maceió-AL

Vivo (Telefônica Brasil); Maceió; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo (Telefônica Brasil) procura profissionais para sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente em Maceió, AL. O trabalho envolve instalação e manutenção de serviços de telecomunicações, incluindo projetos de rede óptica e atendimento ao cliente. Buscamos profissionais com perfil técnico e proativo, prontos para se adaptar a novas tecnologias e práticas.A empresa oferece benefícios flexíveis e oportunidades de crescimento no Brasil e no exterior.

Serviços

Escolha de benefícios em plataforma digital

Descontos em serviços de telecomunicações

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado

Parcerias com instituições de ensino

Oportunidades de crescimento

Iniciativas de saúde física e emocional

Qualificações

• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.
• Possuir carteira de habilitação B definitiva e ativa.
• Ter experiência em atividades de campo.

Responsabilidades

• Executar instalação de serviços solicitados pelo cliente.
• Implantar e fazer manutenção em rede óptica externa.
• Cumprir requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.

Conhecimentos

Disciplina

Postura proativa

Atendimento ao cliente

Uso de equipamentos OTDR

Conhecimento em GPON

Habilidades para trabalho em altura

Conhecimento em informática

Formação académica

Curso técnico em telecomunicações ou elétrica

Descrição da oferta de emprego

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Maceió-AL

Para melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede da Vivo e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e redes. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C nas redes fixa, móvel e TV. Com projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e são destinadas às vagas de:

Venha fazer parte!

• Executar instalação de serviços solicitados pelo cliente, incluindo a parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, banda larga e TV por assinatura, além de serviços como binagem de armário.
• Implantar e fazer manutenção em rede óptica externa, atendendo também à rede de clientes B2B.
• Cumprir requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando de programas relacionados.
• Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias para garantir boas práticas ambientais.
• Atuar na implantação, reparo e instalação de redes ópticas para atendimento a clientes de Internet e TV, garantindo qualidade e excelência no atendimento.
• Possuir carteira de habilitação B definitiva e ativa.
• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.
• Ter experiência em atividades de campo.
• Conhecer e praticar o uso de equipamentos como OTDR, Máquina de Fusão e Power Meter.
• Demonstrar disciplina e postura proativa no trabalho.
• Ter conhecimentos de informática, Windows e Pacote Office.
• Ter experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecer tecnologias GPON, IPTV e VoIP.
• Habilidades para trabalho em altura.

Benefícios oferecidos:

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios em plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
• Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e aplicativos.
• Bônus ou PPR anual.
• Plano de previdência privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Dia de folga no aniversário.
• Participação em programas de voluntariado.
• Parcerias com descontos em instituições de ensino, cursos online e certificações.
• Oportunidades de crescimento através do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou no exterior, em mais de 17 países.
• Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas, psicólogos, telemedicina, entre outros, através do programa #VivoBemEstar.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Lideramos uma transformação digital, promovendo metodologias ágeis, diversidade, inclusão e inovação, sempre buscando oferecer a melhor experiência ao cliente e ao colaborador.