Auxiliar Tecnico

Lavronorte Máquinas; Santa Inês; Remote; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Lavronorte Máquinas busca um Auxiliar Técnico de Suporte para atuar remotamente. O(a) candidato(a) ideal é jovem aprendizando com afinidade por tecnologia, pronto para aprender a resolver problemas e oferecer suporte aos usuários em um ambiente 100% digital.

O papel envolve atendimento por telefone, e-mail e chat, diagnóstico de problemas de hardware/software e orientação de usuários, com treinamento contínuo para desenvolver habilidades técnicas. Trabalho remoto com flexibilidade geográfica.

Qualifications

• Comunicação eficaz com usuários
• Capacidade de aprender rapidamente
• Interesse por tecnologia e TI

Responsibilities

• Prestar suporte técnico inicial aos usuários via telefone, e-mail e chat
• Diagnosticar e solucionar problemas comuns de hardware e software
• Orientar usuários na utilização de sistemas e aplicativos
• Registrar solicitações e soluções em sistema de chamados

Skills

Boa comunicação

Facilidade de aprendizado

Paixão por resolver problemas

Curiosidade

Job description

• Empregos para Auxiliar tecnico - Santa Inês

Assistente de Suporte Técnico Remoto

Descrição Do Trabalho

About the Role Nosso cliente, uma startup inovadora no setor de tecnologia da informação, está buscando um(a) Jovem Aprendiz com afinidade por tecnologia para atuar como Assistente de Suporte Técnico em regime totalmente remoto. Esta é uma oportunidade fantástica para estudantes que desejam iniciar sua carreira em TI, aprendendo a solucionar problemas técnicos e a oferecer suporte aos usuários. Você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e 100% digital, lidando com diferentes desafios tecnológicos diariamente. Buscamos um(a) profissional curioso(a), com facilidade de aprendizado, boa comunicação e paixão por resolver problemas. A empresa investe no desenvolvimento de seus colaboradores, oferecendo treinamentos constantes e acompanhamento para que você atinja seu potencial máximo. Sua atuação será crucial para garantir a satisfação dos usuários com nossos produtos e serviços, fornecendo o suporte técnico necessário. O trabalho remoto permite flexibilidade e a oportunidade de construir sua carreira sem barreiras geográficas. Venha fazer parte de uma equipe que está moldando o futuro da tecnologia!
Key Responsibilities

• Prestar suporte técnico inicial aos usuários por telefone, e-mail e chat;
• Diagnosticar e solucionar problemas comuns de hardware e software;
• Orientar os usuários na utilização de sistemas e aplicativos;
• Registrar as solicitações de suporte e as soluções aplicadas em sistema de chamados;