Auxiliar de TI

Brasil Vida Táxi Aéreo; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de táxi aéreo em Goiânia está buscando um profissional para prestar suporte técnico aos usuários internos. O candidato ideal terá conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux, além de habilidades em manutenção de hardware e software. É necessário ser proativo e ter boa comunicação para interagir com os usuários. Esta posição oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de trabalhar com tecnologia de ponta.

Qualificações

• Desejável conhecimentos em segurança da informação.
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas.
• Noções de redes e configurações básicas.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados técnicos.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva.
• Auxiliar na configuração e manutenção de sistemas.

Conhecimentos

Diagnóstico de problemas técnicos

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo com curso técnico em Informática

Ferramentas

Windows

Linux

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Responsável por prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a operação eficiente dos sistemas e equipamentos de tecnologia da informação da empresa. Atua no atendimento de chamados, solução de problemas básicos, instalação e manutenção de softwares e hardwares, além de apoiar a infraestrutura tecnológica, com foco em assegurar a continuidade dos processos administrativos e operacionais.

Principais Atividades

• Atender e registrar chamados técnicos de usuários internos, identificando e solucionando problemas de hardware, software, rede e sistemas corporativos;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras, equipamentos móveis e periféricos;
• Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares, antivírus e sistemas internos;
• Dar suporte básico aos sistemas operacionais utilizados pela empresa;
• Auxiliar no controle e inventário dos equipamentos de TI;
• Apoiar na configuração e manutenção da rede local e dos dispositivos conectados;
• Orientar usuários sobre boas práticas de uso dos recursos tecnológicos e segurança da informação;
• Registrar e documentar procedimentos técnicos e soluções adotadas;
• Escalar problemas mais complexos para equipes especializadas ou fornecedores;
• Participar de projetos e melhorias em infraestrutura de TI quando solicitado.

Requisitos Técnicos

• Ensino médio completo com curso técnico em Informática, Suporte em TI ou áreas correlatas (desejável);
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Noções de redes (configuração de roteadores, protocolos TCP/IP, VPN);
• Familiaridade com pacotes Microsoft Office;
• Habilidade para diagnosticar problemas técnicos e oferecer soluções ágeis;
• Boa comunicação para atendimento a usuários;
• Desejável conhecimento básico em segurança da informação.

Competências Comportamentais

• Proatividade e iniciativa para resolução de problemas;
• Paciência e habilidade de comunicação clara com usuários não técnicos;
• Organização e atenção a detalhes;
• Responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade;
• Trabalho em equipe e colaboração;
• Discrição e respeito à confidencialidade das informações;
• Flexibilidade para atuar em ambiente dinâmico e sob pressão.