Auxiliar de T.I

BNG Metalmecânica Ltda

Serra

In loco

BRL 28.000 - 39.000

Tempo pieno

23 ore fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

BNG Metalmecânica Ltda contrata profissional de suporte técnico de nível 1 para atuar no setor Administrativo - Sede. Você ficará responsável por atender usuários, resolver problemas hardware e software, instalar e manter Windows e pacotes Office 365 ou Google Workspace, além de acompanhar inventário de ativos e realizar backups conforme as políticas da empresa.

O candidato ideal possui curso técnico em TI ou similar, familiaridade com redes básicas, diagnóstico de hardware, e experiência com

Competenze

Curso técnico completo ou em andamento em TI ou áreas correlatas.
Conhecimento básico em Windows (instalação, configuração, solução de problemas).
Experiência com ferramentas de suporte remoto e sistemas de chamados.
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware.
Conhecimento em Office 365 ou Google Workspace.
Capacidade de seguir procedimentos e documentar ações.

Mansioni

Prestar suporte técnico de nível 1 para usuários internos, resolvendo problemas de hardware e software.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares de escritório.
Auxiliar na gestão de inventário de equipamentos de TI, incluindo registro e controle de ativos.
Configurar e manter equipamentos de rede e pontos de acesso Wi-Fi.
Monitorar o funcionamento de sistemas e redes, identificando e reportando anomalias.
Executar procedimentos de backup e restauração de dados conforme as políticas da empresa.
Prestar suporte básico para impressoras, scanners e outros periféricos.

Conoscenze

Suporte Técnico (Nível 1)

Windows OS

Hardware Troubleshooting

Redes (Básico)

Microsoft Office 365

Linux (Básico)

Instalação de Softwares

Backup e Restauração

Gestão de Ativos

Formazione

Curso técnico completo ou em andamento em TI/Análise de Sistemas ou áreas correlatas

Strumenti

Ferramentas de suporte remoto

Sistemas de chamados

Descrizione del lavoro

Prestar suporte técnico de nível 1 para usuários internos, resolvendo problemas de hardware e software.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares de escritório.
Auxiliar na gestão de inventário de equipamentos de TI, incluindo registro e controle de ativos.
Configurar e manutenção equipamentos de rede e pontos de acesso Wi‑Fi.
Monitorar o funcionamento de sistemas e redes, identificando e reportando anomalias.
Executar procedimentos de backup e restauração de dados conforme as políticas da empresa.
Prestar suporte básico para impressoras, scanners e outros periféricos.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico de nível 1 para usuários internos, resolvendo problemas de hardware e software.
Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e softwares de escritório.
Auxiliar na gestão de inventário de equipamentos de TI, incluindo registro e controle de ativos.
Configurar e manutenção equipamentos de rede e pontos de acesso Wi‑Fi.
Monitorar o funcionamento de sistemas e redes, identificando e reportando anomalias.
Executar procedimentos de backup e restauração de dados conforme as políticas da empresa.
Prestar suporte básico para impressoras, scanners e outros periféricos.

Requisitos

Curso técnico completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Analise de Sistemas ou áreas correlatas.
Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração, solução de problemas).
Experiência com ferramentas de suporte remoto e sistemas de chamados.
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas comuns de hardware (desktops, notebooks).
Conhecimento em pacotes de produtividade (Microsoft Office 365 ou Google Workspace).
Capacidade de seguir procedimentos e documentar ações realizadas.

Habilidades