Auxiliar de Suporte ao Cliente

Vaganet; São Paulo; Hybrid; BRL 19,000 - 22,000; Full time

Job summary

A Vaganet procura profissional para atendimento ao cliente em regime híbrido. O cargo exige boa comunicação verbal e escrita, paciência para lidar com situações desafiadoras e organização para gerenciar chamados e instruir clientes.

Responsável por suporte via telefone, e-mail e chat, com foco em soluções técnicas e atualização constante sobre produtos e serviços da empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo para atuação no atendimento ao cliente.
• Domínio do Pacote Office para suporte técnico básico.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas técnicas.
• Conhecimento em contabilidade é diferencial.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e solicitações.
• Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo o cumprimento dos prazos.
• Auxiliar na configuração de produtos e serviços, instruindo os clientes sobre seu uso.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas.

Skills

Excelente comunicação

Paciência

Organização

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e solicitações.
• Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo o cumprimento dos prazos.
• Auxiliar na configuração de produtos e serviços, instruindo os clientes sobre seu uso.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas. ;

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Domínio do pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas técnicas. ;
• Será um diferencial ter conhecimento em contabibilidade. ;

Habilidades

• Excelente comunicação oral e escrita.
• Paciência e habilidade para lidar com situações desafiadoras.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e vontade de aprender.

Informações da vaga

• Salário: R$ 1845.00
• Modalidade: HYBRID