Assistente de Atendimento

Vaganet; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Vaganet está buscando um Assistente de Atendimento dedicado para atuar no suporte aos clientes, assegurando um atendimento ágil, eficiente e de qualidade. A escala é de 5X2 e o trabalho é 100% presencial, no local.

As responsabilidades incluem atendimento por telefone, e-mail e chat, registro e acompanhamento de chamados, encaminhamento de questões e atualização de cadastros no sistema, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo, com possibilidade de curso superior em andamento.
• Experiência em atendimento ao cliente é diferencial.

Responsibilities

• Atender e responder dúvidas dos clientes via telefone, e-mail, chat.
• Registrar e acompanhar chamados e solicitações.
• Auxiliar na resolução de problemas e encaminhamento para os setores responsáveis.
• Atualizar cadastro e informações dos clientes no sistema.
• Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento.

Skills

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Superior em andamento ou completo (desejável)

Job description

Descrição

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento dedicado e comunicativo para atuar no suporte aos clientes, garantindo um atendimento ágil, eficiente e de qualidade.

Escala 5X2

100% Presencial

Responsabilidades e atribuições

• Atender e responder dúvidas dos clientes via telefone, e-mail, chat.
• Registrar e acompanhar chamados e solicitações.
• Auxiliar na resolução de problemas e encaminhamento para os setores responsáveis.
• Atualizar cadastro e informações dos clientes no sistema.
• Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou completo).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site