Auxiliar De Sucesso

Bebeesucesso; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está em busca de um profissional para a vaga de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, empatia e capacidade de organizar tarefas para apoiar a equipe em ações de prevenção de churn. O trabalho é híbrido e oferece benefícios como vale-transportes, plano de saúde e oportunidades de crescimento profissional. Se você tem facilidade com tecnologia e quer fazer a diferença na retenção de clientes, candidate-se.

Serviços

Modelo híbrido de trabalho

Vale Transporte

Vale Refeição (Cartão Ifood)

Bônus por desempenho

Auxílio Creche

Parcerias educacionais

Plano de Saúde e Plano Odontológico

Folga no dia do aniversário

Treinamentos contínuos

Integração com diferentes times

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de organizar e gerir tarefas.
• Empatia e habilidades de relacionamento com clientes.
• Facilidade em utilizar tecnologia e softwares.
• Conhecimento básico em planilhas.

Responsabilidades

• Entender necessidades e desafios do cliente.
• Apresentar soluções e benefícios do produto.
• Mobilizar equipes internas conforme necessário.
• Acompanhar solicitações urgentes.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Organização

Empatia

Habilidade de relacionamento

Facilidade com tecnologia

Conhecimento em Excel/Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Vaga de atendimento ao cliente

Buscamos alguém para apoiar a equipe na condução de atendimentos e suporte às ações de prevenção de churn.

Responsabilidades

• Entender necessidades, desafios e possíveis motivos de cancelamento.
• Presentar soluções, benefícios e orientações alinhadas ao uso do produto.
• Mobilizar rapidamente times internos quando necessário.
• Acompanhar solicitações críticas e demandas urgentes.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e gestão de tarefas.
• Empatia e habilidade de relacionamento com o cliente.
• Facilidade com tecnologia e uso de softwares.
• Conhecimento básico em planilhas (Excel / Google Sheets).

Benefícios

• Modelo híbrido de trabalho
• Vale Transporte
• Vale Refeição (Cartão Ifood)
• Bônus por desempenho
• Auxílio Creche
• Parcerias educacionais
• Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica)
• Folga no dia do seu aniversário
• Cultura e desenvolvimento
• Treinamentos contínuos em comunicação, atendimento e experiência do cliente
• Integração com diferentes times
• Possibilidade real de crescimento profissional dentro da área de CS / Retenção.

O que oferecemos

• Espaço colaborativo e dinâmico
• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pessoal
• Comunicação aberta e transparente
• Trabalho em equipe
• Desafios regulares para impulsionar o crescimento
• Feedback regular e construtivo
• Oportunidades de carreira e progressão
• Suporte à saúde e bem-estar