Auxiliar de Atendimento aos Clientes

EMPREGARE.com; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A EMPREGARE.com está contratando para atuar no atendimento aos clientes via canais digitais (telefone e plataforma de recebimento de chamados), oferecendo suporte ágil e cordial. Você encaminha demandas de maior complexidade para o setor responsável, registra atendimentos em CRM e acompanha o andamento até a finalização, buscando soluções eficazes e satisfação do cliente.

É importante ter experiência com atendimento receptivo e boa comunicação, além de disponibilidade para aprender novas

Qualificações

• Experiência com atendimento receptivo aos clientes via canais digitais.
• Vivência com CRM para registro dos atendimentos realizados.
• Ensino Superior cursando em Administração de Empresas ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos clientes via canais digitais (telefone e plataforma de recebimento de chamados).
• Encaminhar as demandas de maior complexidade para o setor responsável e acompanhar até sua finalização.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior cursando em Administração de Empresas

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Realizar o atendimento aos clientes via canais digitais (telefone e plataforma de recebimento de chamados);

Encaminhar as demandas de maior complexidade para o setor responsável e acompanhar até sua finalização.

Requisitos:

Ensino Superior Cursando em Administração de Empresas ou áreas correlatas;

Experiência com atendimento receptivo aos clientes via canais digitais;

Vivência com CRM para registro dos atendimentos realizados.