Assistente de Atendimento ao Cliente

ABC da Construção S.A.; Juiz de Fora; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A ABC da Construção S.A. está recrutando para atuar no atendimento ao cliente, com autonomia, analisando solicitações, acompanhando chamados e propondo soluções para problemas de complexidade média.

É necessário ensino médio completo, bom domínio do Pacote Office, perfil proativo com iniciativa, organização e atenção aos detalhes, além de boa comunicação verbal e escrita e capacidade de mediação. O profissional atuará para garantir uma experiência ágil, cordial e eficaz, integrando o fluxo

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Perfil proativo com iniciativa e comprometimento.
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de mediação.

Responsibilities

• Atender o cliente com autonomia e senso crítico, garantindo a precisão das informações fornecidas.
• Analisar solicitações, acompanhar chamados e resolver problemas de complexidade média.
• Interpretar as situações dos clientes, validar dados nas ferramentas internas e propor soluções.
• Apoiar o fluxo operacional da área, garantindo uma experiência ágil, cordial e eficaz.

Skills

Proatividade

Iniciativa

Comprometimento

Organização

Atenção aos detalhes

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Mediação

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Atender o cliente com maior autonomia e senso crítico, garantindo a precisão das informações fornecidas. Atuar na análise de solicitações, no acompanhamento de chamados e na resolução de problemas de complexidade média. Responsabilizar-se por interpretar as situações dos clientes, validar dados nas ferramentas internas, propor soluções adequadas e apoiar o fluxo operacional da área, garantindo uma experiência ágil, cordial e eficaz.

Ensino médio completo; conhecimento em Pacote Office; perfil proativo com iniciativa e comprometimento; capacidade de organização e atenção aos detalhes; boa comunicação verbal e escrita; capacidade de mediação.