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Uma consultoria de recrutamento está buscando um Assistente de Atendimento para atuar em Santana de Parnaíba. O profissional será responsável por receber e registrar pedidos de vendas, verificar conformidade com a legislação e acompanhar o andamento das solicitações. É fundamental ter uma comunicação clara e profissional com clientes e áreas internas. Apesar de não haver formação acadêmica informada, a experiência em atendimento e dedicação a padrões de qualidade são valorizadas. O salário é a combinar.
Receber e registrar pedidos de vendas enviados por clientes, representantes ou canais digitais. Realizar a conferência do pedido com o receituário, verificando dados do paciente, prescritor, dosagens e conformidade com a legislação vigente. Incluir os pedidos no sistema, garantindo o correto preenchimento de informações e prazos de entrega. Encaminhar os pedidos para os setores responsáveis. Acompanhar o andamento dos pedidos e atualizar o status no sistema. Enviar informações de rastreamento e confirmação de envio aos clientes. Apoiar o setor comercial em demandas administrativas e de atendimento. Registrar e encaminhar eventuais não conformidades, pendências ou divergências nos pedidos. Manter comunicação clara e profissional com clientes, médicos e demais áreas internas. Cumprir os procedimentos internos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Não informado
A combinar
Assistente de atendimento
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