Auxiliar de Agendamento - CRM

S2M COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA; São José; Sur place; BRL 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-transporte

Vale alimentação/refeição de R$19,00

Convênio médico e odontológico

Auxílio creche

Convênios e descontos comerciais

Estacionamento

Comissionamento de agendamentos

Résumé du poste

A S2M COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA está buscando profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no atendimento e agendamento de serviços na concessionária de Santa Catarina. O candidato deve manter agenda atualizada, atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, e buscar a excelência no relacionamento com clientes.

O cargo oferece salário fixo mais comissionamento, carga horária de segunda a sexta, benefícios compatíveis com o mercado, e oportunidades de crescimento dentro da

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em agendamento de serviços.
• Conhecimento em informática básica.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e planejamento.
• Habilidade para lidar com clientes.
• Proatividade e iniciativa.
• Residir próximo à concessionária.

Responsabilités

• Realizar agendamentos de serviços de manutenção e reparo.
• Atender solicitações por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Verificar disponibilidade de horários junto aos setores responsáveis.
• Confirmar os agendamentos com os clientes, por telefone ou e-mail.
• Manter o sistema de agendamento atualizado e organizado.
• Auxiliar na organização da agenda dos mecânicos e técnicos de serviço.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação com os serviços prestados.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de agendamento.
• Colaborar com a equipe para garantir atendimento ágil e de qualidade.

Connaissances

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Atendimento ao cliente

Informática básica

Trabalho em equipe

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para integrar nossa equipe! Se você gosta de atendimento ao cliente, tem facilidade com organização e busca uma oportunidade com salário fixo e comissionamento, essa vaga pode ser para você!

Venha fazer parte do nosso time! Buscamos alguém que queira contribuir para um atendimento de qualidade, construir boas relações com os clientes e crescer profissionalmente conosco.

Responsabilidades:

• Realizar agendamentos de serviços de manutenção e reparo para veículos dos clientes;
• Atender solicitações de agendamento por telefone, e-mail e WhatsApp;
• Verificar a disponibilidade de horários e serviços junto aos setores responsáveis;
• Confirmar os agendamentos com os clientes, por meio de telefone ou e-mail;
• Manter o sistema de agendamento atualizado e organizado;
• Auxiliar na organização da agenda dos mecânicos e técnicos de serviço;
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação com os serviços prestados;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de agendamento;
• Colaborar com a equipe para garantir um atendimento ágil e de qualidade aos clientes.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo
• Experiência anterior na área de agendamento de serviços
• Conhecimento em informática básica
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de organização e planejamento
• Habilidade para lidar com clientes
• Proatividade e iniciativa
• Residir próximo à concessionária

Carga horária:

Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00

Salário:

Base de R$2.281,31 por mês + Comissionamento.

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale alimentação/refeição de R$19,00 por dia trabalhado;
• Convênio médico e odontológico (após experiência de 3 meses);
• Auxílio creche (filhos até 6 anos);
• Convênios e descontos comerciais (com academias e farmácias);
• Estacionamento gratuito;
• Comissionamento de agendamentos.