Agendamento de Serviços

Vaganet; Brasília, Goiás; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale transporte

Day Off de Aniversário

Job summary

Vaganet em Brasília busca um Assistente para atendimento aos clientes e agendamento de serviços de manutenção de caminhões. O(a) profissional irá gerenciar agenda da oficina, garantindo eficiência operacional e satisfação do cliente.

Exige ensino médio completo, domínio do Pacote Office e excelente comunicação em português. A vaga é CLT, com jornada de segunda a sábado, em horário comercial, com benefícios como vale alimentação e transporte.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em informática (Pacote Office).
• Habilidades de comunicação verbal e escrita em português.
• Capacidade de trabalhar de forma proativa, organizada e orientada a resultados.

Responsibilities

• Realizar o agendamento de serviços de manutenção preventiva e corretiva de caminhões.
• Comunicar-se com clientes por telefone, e-mail e chat para confirmar e reajustar agendamentos.
• Monitorar indicadores de disponibilidade e tempo de espera, propondo melhorias contínuas.
• Colaborar com equipes de atendimento, logística e suporte para resolver pendências de agendamento.
• Elaborar relatórios mensais de produtividade e indicadores de satisfação.

Skills

Comunicação

Proatividade

Organização

Foco em resultados

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Aos sábados, das 08h às 12h, conforme escala.

Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Day Off de Aniversário.

Responsabilidades da posição:

Responsável por realizar o atendimento aos clientes para o agendamento de serviços de manutenção preventiva e corretiva, garantindo a organização da agenda da oficina, a otimização da capacidade operacional e a excelência no atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Responsabilidades

• Realizar o agendamento de serviços de manutenção preventiva e corretiva de caminhões.
• Comunicar-se com clientes por telefone, e-mail e chat para confirmar e reajustar agendamentos
• Monitorar indicadores de disponibilidade e tempo de espera, propondo melhorias contínuas
• Colaborar com equipes de atendimento, logística e suporte para resolver pendências de agendamento
• Elaborar relatórios mensais de produtividade e indicadores de satisfação

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em informática (Pacote Office).
• Habilidades de comunicação verbal e escrita em português
• Capacidade de trabalhar de forma proativa, organizada e orientada a resultados