Auxiliar de Pós Vendas - Agendamento

e-Brun Motors - GWM; Maringá; On-site; BRL 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

A e-Brun Motors - GWM está buscando profissional para atuar no agendamento de serviços de oficina, atendendo clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos. O objetivo é confirmar, reagendar e alinhar compromissos com a equipe técnica, mantendo todos informados sobre alterações.

O candidato deve ter Ensino Médio completo e CNH B ativa; experiência em telemarketing será considerado diferencial para melhorar o contato com clientes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• CNH B ativa.
• Experiência com telemarketing será considerado um diferencial.

Responsibilities

• Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
• Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
• Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
• Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
• Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
• Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
• Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
• Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.

Skills

Telemarketing

Education

Ensino médio completo

Job description

Descrição:

• Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
• Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
• Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
• Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
• Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
• Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
• Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
• Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• CNH B ativa.
• Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.