Auxiliar Administrativo

Bonsai Motors - Nissan; Cascavel; Sur place; BRL 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

A Bonsai Motors - Nissan, sediada em Cascavel (PR), busca um(a) atendente de agendamento para gerenciar horários de oficina, atendendo clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos.

Você confirmará e reagendará compromissos, alinhará os calendários com a equipe técnica e manterá os clientes informados sobre alterações, garantindo fluxo adequado de peças e ordens de serviço.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• CNH B ativa.
• Experiência com telemarketing será considerado um diferencial.

Responsabilités

• Agendar serviços de oficina por telefone, e-mail, WhatsApp ou sistemas internos.
• Confirmar e reagendar compromissos conforme necessário.
• Atender clientes com cordialidade e esclarecer dúvidas sobre serviços.
• Alinhar agendamentos com a equipe técnica da oficina.
• Manter clientes informados sobre agendamentos e alterações.
• Controlar ordens de serviço e separar peças necessárias.
• Realizar contatos para agendamentos de recall e atualizações técnicas.
• Monitorar e conferir informações de veículos no sistema de agenda.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Agendamento de serviços

Comunicação clara

Telemarketing (diferencial)

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Descrição:

• Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
• Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
• Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
• Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
• Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
• Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
• Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
• Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• CNH B ativa.
• Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.