ATENDIMENTO EM SAÚDE (RECEPCIONISTA) -

PASTEUR - LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS; Limeira; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

A PASTEUR - LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS procura profissional para atuar na recepção, recebendo clientes na porta, orientando sobre os procedimentos para exames e organizando os guichês.

A função envolve recebimento e recolhimento de material biológico quando necessário, impressão de orientações de coleta, conferência de guias no SHIFT, fechamento de caixa e envio de valores ao setor financeiro, bem como entrega de laudos e contatos com pacientes.

Responsibilities

• Recepção do cliente na porta e atendimento
• Orientar o cliente sobre os procedimentos para os exames
• Recebimento e recolhimento de material biológico quando necessário
• Imprimir orientações de coleta
• Organizar e repor os guichês
• Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário
• Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT
• Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente
• Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas
• Realizar a entrega dos laudos de exames
• Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada
• Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta
• Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT
• Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade

Job description

Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;

Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados;

Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário;

Imprimir orientações de coleta;

Organizar e repor os guichês;

Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário;

Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT;

Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente;

Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas;

Realizar a entrega dos laudos de exames;

Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada;

Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta;

Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário;

Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade.

Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo:

• Agendar exames e coleta domiciliar;


• Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via “Whats App” e e-mail;


• Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.

Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;

Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados;

Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário;

Imprimir orientações de coleta;

Organizar e repor os guichês;

Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário;

Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT;

Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente;

Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas;

Realizar a entrega dos laudos de exames;

Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada;

Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta;

Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário;

Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade.

Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo:

• Agendar exames e coleta domiciliar;


• Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via “Whats App” e e-mail;


• Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.