Atendimento em Saúde (Recepcionista)

PASTEUR - LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS; Limeira; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

A Pasteur - Laboratório de Análises Clínicas procura um(a) recepcionista para atendimento na porta, recepção de clientes e orientação sobre os procedimentos dos exames a serem realizados.

A função envolve recebimento de material biológico quando necessário, impressão de orientações de coleta, organização de guichês e registro no SHIFT, além de envio de laudos e interface com o setor financeiro para fechamento de caixa.

Responsabilités

• Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento
• Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados
• Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário
• Imprimir orientações de coleta
• Organizar e repor os guichês
• Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário
• Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT
• Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente
• Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas
• Realizar a entrega dos laudos de exames
• Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada
• Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta
• Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário
• Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade

Description du poste

Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;

Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados;

Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário;

Imprimir orientações de coleta;

Organizar e repor os guichês;

Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário;

Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT;

Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente;

Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas;

Realizar a entrega dos laudos de exames;

Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada;

Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta;

Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário;

Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade.

Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo:

• – Agendar exames e coleta domiciliar;
• – Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via “Whats App” e e-mail;
• – Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.

Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;

Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados;

Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário;

Imprimir orientações de coleta;

Organizar e repor os guichês;

Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário;

Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT;

Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente;

Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas;

Realizar a entrega dos laudos de exames;

Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada;

Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta;

Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário;

Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade.

Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo:

• – Agendar exames e coleta domiciliar;
• – Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via “Whats App” e e-mail;
• – Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.