Edital 12/2026 - Setores Administrativos

Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga; Votuporanga; Híbrido; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga está contratando um Recepcionista para acolher pacientes e visitantes, realizando atendimento inicial com cordialidade e eficiência, e apoiar o fluxo de entrada conforme diretrizes do SUS.

Você ficará responsável pela organização da área de trabalho, atendimento telefônico, cadastros no sistema MV e pela comunicação de informações entre setores. A posição requer proatividade, boa comunicação e trabalho em equipe, com foco na humanização.

Qualificações

• Capacidade de acolhimento de pacientes e visitantes.
• Organização da área de trabalho, equipamentos e acessórios.
• Boa comunicação verbal e cordialidade no atendimento.

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento dos pacientes e visitantes com cordialidade e eficiência.
• Organizar a área de trabalho, equipamentos e acessórios.
• Atender ligações telefônicas e passar informações entre setores.
• Auxiliar na regulação médica e no fluxo de atendimentos.
• Realizar cadastro e atualização de dados no sistema MV.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Trabalho em Equipe

Descrição da oferta de emprego

NAS - Nucleo de Atenção a Saúde Vaga publicada em 10 fevereiro 2026

O Recepcionista é responsável pelo acolhimento dos pacientes e visitantes, realizando o atendimento inicial com cordialidade e eficiência. Atua na organização do fluxo de entrada, triagem de informações e apoio administrativo, contribuindo para a qualidade no atendimento em saúde, com foco na humanização e nas diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS).

Responsabilidades e Atribuições

Realizar o acolhimento dos pacientes, de acordo com apolítica de Humanização da Organização;

Organizar área de trabalho, equipamentos e acessórios;

Responsabilizar pelo uso de insumos necessários, semque haja desperdício, para o adequado funcionamento da unidade;

Passar as informações referentes às ocorrências dasambulâncias via rádio com clareza, acompanhando a movimentação da viaturadurante todas as etapas da regulação médica, informando claramente via rádio asorientações necessárias para a equipe designada para a ocorrência;

Seguir orientações do médico regulador;

Participar em reuniões de equipe

Realizar o acolhimento dos pacientes, de acordo com apolítica de Humanização da Organização;

Organizar área de trabalho, equipamentos e acessórios;

Responsabilizar pelo uso de insumos necessários, semque haja desperdício, para o adequado funcionamento da unidade;

Atender todas as chamadas telefônicas;

Realizar rápida identificação do local da chamada ecolher as primeiras informações dos pacientes, preenchendo a ficha de cadastrodo solicitante do serviço;

Auxiliar na regulação médica, transferindo com clarezade informações a ligação para o médico regulador;

Participar em reuniões de equipe.

Realizar o acolhimento dos pacientes, de acordo com apolítica de Humanização da Organização;

Atender ligações telefônicas;

Ligar transporte sanitário quando necessário;

Prestar informações aos pacientes;

Organizar a área de trabalho, equipamentos eacessórios;

Controlar a utilização deinsumos para que não haja desperdício;

Organizar e arquivar osdocumentos referentes ao setor;

Orientar os pacientes sobre adata de agendamento de consulta / retorno;

Realizar atendimento telefônico;

Realizar agendamentos,reagendamentos e cancelamentos de consultas e visitas domiciliar;

Realizar impressão de FAA dosatendimentos médicos diários e controle de ordem de chegada do usuário naunidade, utilizando o sistema MV;

Separar, organizar edisponibilizar os prontuários para atendimentos médicos diários, arquivando-oscorretamente;

Realizar cadastro e atualizaçãocadastral dos pacientes;

Inserir no sistema MV pacientesem fila de espera interna para os setores responsáveis;

Participar de reuniões de equipe

Realizaro acolhimento dos colaboradores e pacientes de acordo com a política deHumanização da Organização;

Organizara área de trabalho, equipamentos e acessórios;

Controlaro uso de insumos, para que não haja disperdício;

Controlare solicitar impressos à Secretaria Municipal da Saúde;

Inserir,acompanhar e atualizar a fila de espera na CROSS (Central de Regulação deOferta de Serviço de Saúde) relacionado a exames e encaminhamentos médicos;

Confeccionarguias de remessa para controle de envio de documentação em geral;

Contatarpacientes para orientação sobre data e agendamento (consulta ou exame);

Entregardocumentos agendados e colher assinatura para comprovação da entrega;

Organizara demanda reprimida de SADT de exames e Guia de Referência e Contra Referência;

Acompanhara regulação (UAC) no módulo controle de solicitação em sistema MV;

Controlare imprimir os agendamentos pela fila de espera MV;

Auxiliarà gerência administrativa na realização do faturamento mensal;

Alimentara planilha de indicador fixo;

Realizara interação, em sistema MV, ao serviço prestado ao usuário;

Conferire acompanhar o controle de bens patrimoniais;

Organizaro programa Viva Leite;

Auxiliara gerência administrativa no que tange os registros no suporte de manutenção einformática;

Participardas reuniões de equipe.

Realizaro acolhimento de colaboradores e pacientes, de acordo com a política deHumanizaçao da Organização;

Organizara área de trabalho, equipamentos e acessórios;

Controlaro uso de insumos para que não haja desperdício;

Controlarestoque de materiais e medicamentos da farmácia, documentando as entradas esaídas;

Repor osmateriais e medicamentos da farmácia, quando necessário;

Controlarestoque das caixas de preservativos e lubrificantes da unidade, repondo sempreque necessário;

Realizarconferência e armazenamento de medicamentos;

Dispensarmedicamentos aos pacientes, orientando os mesmos quanto à administração domedicamento retirado;

Verificara temperatura da geladeira de medicamentos;

Participardas reuniões de equipe.

Requisitos

Skills - Competências

Boa Comunicação Trabalho em Equipe

Conhecimento Pacote Office Flexibilidade Foco no cliente Relacionamento interpessoal