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Atendimento Ao Cliente Júnior 1

Clube Certo Saude Ltda

Belo Horizonte

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

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Resumo da oferta

Uma startup de tecnologia em Belo Horizonte está buscando um profissional para garantir o sucesso do cliente, oferecendo suporte e atendimentos em plataformas digitais. O candidato ideal deve possuir empatia, boa comunicação e facilidade com tecnologia, além de contribuir para a satisfação e retenção dos usuários. Oferecemos salário competitivo, vale refeição flexível e plano de saúde. Junte-se a nós e ajude a impactar a vida de motoristas profissionais!

Serviços

Vale Refeição flexível R$722,00/mês
Plano de Saúde após 3 meses
Plano Odonto após 3 meses
Day off de aniversário
Desconto no combustível através do App Soutag
Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa

Qualificações

  • Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência.
  • Facilidade com sistemas e tecnologia.
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

  • Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.
  • Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.
  • Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.
  • Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.
  • Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente.
  • Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias.
  • Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes.
  • Manter padrão de qualidade no atendimento.
  • Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Conhecimentos

Empatia
Resiliência
Comunicação verbal
Comunicação escrita
Trabalho em equipe
Facilidade com tecnologia
Pacote Office
Descrição da oferta de emprego
Descrição Do Trabalho

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product‑market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades
  • Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
  • Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
  • Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
  • Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
  • Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
  • Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
  • Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
  • Manter padrão de qualidade no atendimento;
  • Gerenciar e manipular informações através de planilhas.
Requisitos e Benefícios
  • Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência;
  • Facilidade com sistemas e tecnologia;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Trabalho em equipe;
  • Salário de R$2.000,00 CLT;
  • Vale Refeição flexível R$722,00/mês;
  • Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
  • Plano Odonto após 3 meses de empresa;
  • Day off de aniversário;
  • Camarote Soutag no Mineirão;
  • Desconto no combustível através do App Soutag;
  • Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas!

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