ATENDIMENTO AO CLIENTE

Quality Soluções em Mobilidade; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade está buscando um Atendente para apoiar rotinas administrativas relacionadas a manutenções e sinistros. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boa escrita e comunicação, além de conhecimentos básicos em Excel e manutenção de veículos. Serão responsabilidades do cargo o agendamento de manutenções, atendimento a clientes e atualização do sistema.

Serviços

Assistência Médica (50% paga pela empresa)

Assistência Odontológica (100% paga pela empresa)

Auxílio Casamento

Auxílio Fralda

Convênio com SESC

Day Off

Parceria com Faculdades

Seguro de Vida

Vale Alimentação / Refeição R$ 28,00 (Diários)

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência prévia em concessionárias é um diferencial.

Responsabilidades

• Agendamento e cancelamento de manutenções e sinistros.
• Pesquisar fornecedores e solicitar cadastros conforme demandas regionais.
• Atualizar o sistema com informações sobre agendamentos e processos em andamento.
• Prestar atendimento aos clientes por e-mail, WhatsApp, chatbot, telefone e outras ferramentas disponíveis.

Conhecimentos

Boa escrita e comunicação

Excel Básico

Conhecimento básico em manutenção de veículos

Formação académica

Ensino médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Empresa

Venha ser parte do Grupo Quality! Somos um grupo de empresas em constante crescimento e evolução, em todas as nossas áreas de atuação: mobilidade, postos de combustíveis, restaurantes e home care. Aqui, qualidade é mais do que um nome, é o nosso DNA!

Horário: Segunda a Sexta-feira de 08:00 - 18:00

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

O nosso(a) Atendente apoia as rotinas administrativas relacionadas a manutenções e sinistros, realizando agendamentos, atualizações no sistema e atendimento aos clientes e fornecedores.

• Agendamento e cancelamento de manutenções e sinistros;
• Pesquisar fornecedores e solicitar cadastros conforme demandas regionais;
• Atualizar o sistema com informações sobre agendamentos e processos em andamento;
• Prestar atendimento aos clientes por e-mail, WhatsApp, chatbot, telefone e outras ferramentas disponíveis;
• Experiência prévia em concessionárias é um diferencial;

Requisitos

• Ensino médio Completo
• Boa escrita e comunicação
• Excel Básico
• Conhecimento básico em manutenção de veículos

Benefícios

Assistência Médica (50% paga pela empresa), Assistência Odontológica (100% paga pela empresa), Auxílio Casamento, Auxílio Fralda, Convênio com SESC, Day Off, Parceria com Faculdades, Seguro de Vida, Vale Alimentação / Refeição R$ 28,00 (Diários), Vale-transporte