Atendente Operacional (Pós Vendas)

Facta Pomotora; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Porto Alegre procura profissionais para atuar no pós-vendas. As responsabilidades incluem o contato com clientes, suporte, e acompanhamento da satisfação. É necessário ensino médio completo e disponibilidade para trabalho presencial, com valorização da comunicação e energia. Experiência em call center e formações em administração são diferenciais. A empresa oferece um ambiente dinâmico e voltado para resultados.

Qualificações

• Pacientes e dinâmicos, capazes de lidar com clientes com eficiência.
• Disponibilidade para trabalho presencial.
• Boa comunicação e empatia.

Responsabilidades

• Atender clientes no pós-venda e esclarecer dúvidas sobre produtos.
• Realizar ligações para acompanhar a satisfação dos clientes.
• Contatar clientes para atualizações e ofertas.
• Apoiar ações de retenção e fidelização de clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Trabalho com o público

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes no pós-vendas, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
• Efetuar ligações para acompanhar a satisfação dos clientes e oferecer novas soluções quando necessário.
• Contatar clientes por meio do discador automático para atualizações e ofertas.
• Apoiar ações e campanhas voltadas à retenção e fidelização de clientes.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalho presencial.
• Boa comunicação, empatia e energia para atuar com o público.
• Perfil dinâmico e voltado a resultados.

Diferencial (não obrigatório)

• Experiência com Call Center.
• Curso Técnico, Técnólogo ou Graduação em administração, contábil ou afins.