ATENDENTE III

Bem Protege; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A BP Seguradora está contratando para atuação no atendimento ao cliente via telefone em Belo Horizonte, MG. O profissional atuará identificando necessidades, oferecendo soluções claras e registrando informações no sistema, com foco na qualidade do serviço e satisfação dos segurados.

Requisitos incluem experiência de pelo menos 1 ano em atendimento e Ensino Médio completo. A posição é voltada para atuação presencial e oferece oportunidade de crescimento na empresa.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento telefônico, telemarketing, assistência 24hrs.
• Ensino Médio concluído.

Responsabilidades

• Atender as chamadas de clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções.
• Registrar informações das chamadas no sistema, mantendo histórico atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando a melhor solução.
• Manter contato com Prestadores.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Quem somos nós?

A BP Seguradora preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades:

• Atender as chamadas telefônicas de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma clara e precisa.
• Registrar as informações das chamadas no sistema, mantendo um histórico de interações atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos, e políticas da empresa de forma detalhada e amigável.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução possível.
• Manter contato com Prestadores.

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento telefônico, telemarketing, assistência 24hrs.
• Ensino Médio concluído.