ATENDENTE

Bem Protege Brasil; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A BP Seguradora está recrutando profissional de atendimento ao cliente para atuar em Belo Horizonte (MG). O candidato irá atender chamadas, identificar necessidades, fornecer informações sobre produtos e registrar o histórico no sistema.

É requisito ter ensino médio completo e pelo menos 1 ano de experiência em atendimento telefônico ou telemarketing. A função envolve comunicação clara, empatia e busca pela melhor solução para os clientes.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento telefônico, telemarketing ou assistência 24hrs.
• Ensino médio completo exigido.
• Capacidade de registrar informações com precisão e manter histórico de interações.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções de forma clara e precisa.
• registrar as informações das chamadas no sistema, mantendo um histórico de interações atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa de forma detalhada e amigável.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução possível.

Conhecimentos

Atendimento telefônico

Comunicação clara

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Quem somos nós?

A BP Seguradora preza pelo atendimento com excelênciaaos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades:

• Atender as chamadas telefônicas de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma clara e precisa.
• Registrar as informações das chamadas no sistema, mantendo um histórico de interações atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos, e políticas da empresa de forma detalhada e amigável.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução possível.

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento telefônico, telemarketing, assistência 24hrs.
• Ensino Médio concluído.