BACKOFFICE (ASSISTÊNCIA 24HS)

Bem Protege Brasil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bem Protege Brasil está em busca de um profissional para atendimento ao cliente em Belo Horizonte. O candidato deve ter experiência mínima de 6 meses em atendimento telefônico e possuir Ensino Médio concluído.

As principais atividades incluem atender chamadas, registrar informações e fornecer soluções aos clientes. Oferecemos um ambiente de trabalho ágil e amigável.

Qualificações

• Mínimo de 6 meses de experiência em atendimento telefônico ou telemarketing.
• Capacidade de identificar necessidades dos clientes e fornecer soluções.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas de clientes e identificar suas necessidades.
• Registrar informações das chamadas no sistema.
• Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio concluído

Descrição da oferta de emprego

Quem somos nós?

A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelênciaaos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!

Principais atividades:

• Atender as chamadas telefônicas de clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma clara e precisa.
• Registrar as informações das chamadas no sistema, mantendo um histórico de interações atualizado.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, processos, e políticas da empresa de forma detalhada e amigável.
• Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes, buscando sempre a melhor solução possível.
• Acionamento.

Requisitos:

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento telefônico, telemarketing, assistência 24hrs.
• Ensino Médio concluído.