Atendente de Gestão Comercial | 8h diárias - Hortolândia/SP

CiX | Citizen Experience; Hortolândia; On-site; BRL 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR

Salário fixo + bônus por produtividade

Cartão alimentação

Auxílio-refeição

Job summary

A CiX - Citizen Experience em Hortolândia/SP busca um(a) Atendente de Gestão Comercial para atuar no atendimento aos clientes da SABESP. O profissional fará consultas, atualizações cadastrais, registro de protocolos e encaminhamentos, mantendo o foco em uma experiência acolhedora e eficiente.

Será necessário ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade, com empatia e orientação para a qualidade.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do cliente.

Responsibilities

• Atendimento cordial e humanizado ao cliente.
• Realizar consultas, atualizações cadastrais e encaminhamento de solicitações.
• Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nos sistemas.
• Contribuir para metas de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.
• Trabalhar em equipe, seguir procedimentos e garantir a segurança das informações.

Skills

Comunicação verbal e escrita

Proatividade

Organização

Empatia

Foco na experiência do cliente

Education

Ensino Médio completo

Job description

Atendente de Gestão Comercial | 8h diárias - Hortolândia/SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade para se comunicar e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências? Então, essa oportunidade é para você!

Na CiX Citizen Experience, acreditamos que cada atendimento é uma oportunidade de criar conexões, oferecer soluções e fazer a diferença na vida das pessoas!

Estamos em busca de um(a) Atendente de Gestão Comercial para integrar nossa equipe em Hortolândia/SP, atuando no atendimento comercial aos clientes da SABESP.

Seu desafio será proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, eficiente e humanizada, oferecendo orientações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a resolução das demandas dos clientes.

Atendimento ao cliente: Prestar atendimento cordial e humanizado, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços comerciais.

Rotinas comerciais: Realizar consultas, atualizações cadastrais, registros de protocolos e encaminhamento de solicitações.

Sistemas e informações: Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nos sistemas corporativos.

Qualidade e resultados: Contribuir para o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes.

Compromisso e colaboração: Trabalhar em equipe, seguir os procedimentos operacionais e garantir a segurança das informações.

O que buscamos em você:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe;
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do cliente;
• Comprometimento com a qualidade e os resultados.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência anterior em atendimento ao público ou relacionamento com clientes;
• Vivência em atendimento comercial ou prestação de serviços;
• Familiaridade com sistemas de atendimento e registros de solicitações.

Confira o que oferecemos para você:

• Remuneração mensal potencial de até R$ 2.250,14, composta por:
  • Salário Fixo: R$ 1.805,43
  • Premiação por Produtividade e Assiduidade: ganhos adicionais de até R$ 444,71 mensais
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Cartão Alimentação/Cesta Básica: R$ 276,98 por mês
• Auxílio-Refeição: R$ 24,61 por dia trabalhado

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!